Description
Company profile
Vous travaillerez au sein de la Direction de l’information policière et ICT (DRI) de la Police Fédérale.
Information sur la direction (DRI)
La Direction de l’information policière et ICT (DRI) est responsable de la gestion de l’information policière et des moyens ICT.
A ce titre, notre direction a notamment en charge la préparation de la politique et des règles de gestion et de traitement de l’information, le développement du concept d’information policière, la définition de standards et de normes techniques, l’implémentation des systèmes d’information et de communication.
Information sur la Division (DINT) et la Business Unit (BIOPS) au sein de la direction (DRI)
La division Intelligence (DINT) développe une stratégie de « gestion de l’information » (Information Management/Management d’information ou IM/MI) ainsi qu’un concept « d’Intelligence-Led-Policing » (ILP – fonction de police guidée par l’information) et est responsable de la gestion du « Comité de Gestion du Changement/Change management committee ». Sur la base des besoins exprimés par la division des Opérations (DIOS), la division Intelligence présente un certain nombre de propositions répondant aux besoins des clients.
S’agissant de la gestion de l’information (MI), un concept visant à exploiter une mine d’informations ainsi qu’à une intégration fonctionnelle et cohérente dans toutes les applications, la division établit/propose une politique d’utilisation et de gestions des sources (authentiques ou autres) et en garantit/assure la qualité des analyses fonctionnelles.
En ce qui concerne le concept d’Intelligence-Led-Policing, un concept visant à guider les actions de l’organisation sur la base d’informations et de connaissances, il incombe à la division d’injecter le concept d’intelligence dans des produits/applications/procédures/informations (flux) (« alerte » par exemple) et fournit un lien fonctionnel (concernant le concept et la méthode de travail) et/ou un lien de soutien pour les différents « agents d’intelligence/intelligence workers » (stratégiques, analystes, analystes tactiques, etc.) au sein de la police.
La Business Unit Opérations de Police (BIOPS) a en charge la coordination des besoins en information relatifs à toutes les opérations policières sur le terrain, ce qui implique notamment la coordination stratégique et méthodologique des Services d’Information et de Communication de l’Arrondissement (SICAD – Service d’Information et de Communication d’Arrondissement / Communicatie en InformatieDienst van het Arrondissement).
La gestion des communications radio est également du ressort de cette Business Unit (Calltaking-dispatching, opérations exceptionnelles par voie du CAD/de la BNG ainsi que Real Time Intelligence Center (RTIC) par voie de CIA24hr, ANPR, …), mais aussi la R&D (TSI/Tech), le magasin central (TSI/Log) et l’équipe des gestionnaires système radio (GSR) qui travaille au profit des Dircos de Bruxelles-Capitale, Brabant Wallon, Leuven et Halle-Vilvoorde (TSI/Ops).
Elle est en partenariat avec la protection civile, l’aide médicale urgente mais aussi avec la SA Astrid et ce, dans le cadre du travail opérationnel 112/101.
Raison d’être de la fonction
Analyser les besoins des clients et des stakeholders et proposer des solutions la direction afin de transcrire ces besoins en applications ICT, en nouvelles directives, procédures et en processus et pour assurer un account management du portefeuille de clients qu’on lui a attribué.
Description de la fonction
Dans le cadre de votre fonction, vous participerez à la transformation digitale de la Police Intégrée par la mise en place de divers outils et technologies de manière sécurisée afin de faire face aux défis d’aujourd’hui et de demain.
Dans cette optique la cybersécurité joue un rôle important et un environnement moderne, fiable, performant et avant tout sécurisé est primordial.
C’est pourquoi la digitalisation, la modernisation et la mise en place de systèmes modernes, mobiles, sécurisés et performants est une priorité.
A cette fin, vous ferez partie d’une équipe pluridisciplinaire. Dans cette équipe, vous occuperez le rôle de Analyste fonctionnel.
Vos tâches seront notamment les suivantes :
· Apprendre à connaître le cadre juridique/judiciaire qui est d’application dans le domaine de la mobilité
· Assurer la responsabilité d’un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d’analyse
· Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier
· Définir les spécifications fonctionnelles détaillées
· Réaliser le cahier des charges fonctionnel
· Définir les tests associés à ces phases
· Participer à la mise en œuvre du projet
· Participer à la qualité de la solution
· Être le référent pour l’équipe projet sur les aspects fonctionnels
· Concevoir et animer les formations utilisateurs
· Conception et modélisation de l’architecture fonctionnelle de l’application
· Conception et animation d’ateliers d’expression des besoins des utilisateurs
· Réalisation d’interviews utilisateurs
· Rédaction de guides utilisateur et de guides métier
· Préparation et conduite de réunions
Background
· Être licencié ou gradué en informatique ou équivalent par expérience.
· Grande expérience, de minimum 5 ans dans une fonction similaire
· Vous avez une bonne connaissance des méthodes et techniques d’analyse fonctionnelle (UML Use Cases, UML Class Diagram, Data Model – ERD).
· Vous avez une bonne connaissance des méthodes et techniques de description de processus (UML Activity Diagram ou BPMN).
· Vous traduisez les besoins des utilisateurs à l’attention des informaticiens
· Vous avez une bonne connaissance de BPMN, d’UML, d’analyse sous forme de Usecases dépendant de projet à projet, Agile, devOps et Scrum.
Connaissances linguistiques
· Être de préférence bilingue (français, néerlandais) ou, à défaut, avoir une connaissance de base suffisante d’une deuxième langue nationale pour participer sans problème à des réunions avec d’autres spécialistes et avec les représentants des utilisateurs.
· Une connaissance de l’anglais technique est indispensable.
Qualités
· Sens de la communication (écrite et verbale).
· Sens des responsabilités.
· Résistance au stress.
· Faire preuve d’autonomie, d’initiative et de la flexibilité.
· Faire preuve d’une grande disponibilité.
· Savoir s’adapter rapidement à des changements de situation.
· Etre méthodique et précis dans son travail.
· Créatif, constructif et orienté solutions.
· Approche orientée client.
· Vous établissez des liens entre diverses données, concevez des alternatives et tirez des conclusions adéquates.
· Vous prenez des décisions à partir d’informations (in)complètes et initiez des actions ciblées afin de mettre en œuvre les décisions.
· Vous créez et améliorez l’esprit d’équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
· Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
· Vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l’organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.
· Vous planifiez et gérez de manière active votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.
· Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l’ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
· Vous avez une connaissance de la GDPR et de l’application des règles en matière de protection des données à caractère personnel dans le cadre de l’échange entre les services de sécurité et de l’administration.