Description
Process Analyst
Le process analyst s’intégrera dans un parcours de digitalisation dont la description des tâches les plus importantes est exposée ci-dessous :
- Recueillir les besoins et les souhaits des utilisateurs en vue de la numérisation des processus et services.
- Challenger les résultats, les confronter aux obligations légales et proposer des simplifications.
- Traduire les exigences en analyse fonctionnelle.
- Mener des ateliers avec les développeurs et l’architecte de la solution.
- Proposer les solutions techniques à la Ville sur base de la charge de travail et du planning.
- la solution et les alternatives éventuelles à l’entreprise.
- Rédiger les user stories dans l’outil qui gère le backlog.
- Suivre le progrès avec les équipes de développement.
- Organiser les démos du résultat en fonction du progrès.
- Préparer les sessions de formation.
- Assurer l’hypercare.