Description
ProUnity est le point de contact unique (SPOC) pour cette mission. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter Musli Muslija, Client Satisfaction Manager, par e-mail à paradigm@pro-unity.com
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Le « IS Transformation Expert » relèvera de la « IS Transformation Manager », qui elle-même relève directement du CIO de la STIB.
Mission
En collaboration avec une équipe dirigée par la “IS Transformation Manager”, l’expert aura pour mission d’orienter, définir et accompagner une stratégie concrète de transformation IS. Cette stratégie vise à mettre en place une organisation IS orientée services, avec pour objectif d’augmenter la performance opérationnelle et financière de l’IS au profit de ses clients internes et externes.
Sur la base de missions similaires menées auprès de départements IS dans de grandes entreprises privées ou organisations publiques, l’expert devra identifier les principaux enjeux et contraintes internes et externes, définir des objectifs précis à atteindre et mesurer, tout en s’assurant de la cohérence de cette stratégie avec les principaux programmes et projets IT en cours.
L’expert travaillera en lien avec divers interlocuteurs business et IS de manière transversale au sein de la STIB.
Expérience requise
- Minimum 20 ans d’expérience professionnelle en IT.
- Minimum 10 ans d’expérience en tant que responsable transversal de transformation organisationnelle et opérationnelle au sein d’un département IT.
- Expérience concrète et avérée (2 références récentes de moins de 5 ans à l’appui) au sein d’entreprises ou d’organisations :
- comptant plusieurs milliers de collaborateurs ;
- offrant, avec des équipes IT internes et des fournisseurs externes, des services IT à quelques dizaines de départements internes ;
- au bénéfice de plusieurs centaines de milliers de clients finaux.
- Connaissance approfondie de la gestion et de l’optimisation des infrastructures technologiques, incluant la sécurité et la performance des systèmes informatiques et des réseaux.
- Connaissance approfondie de l’informatique industrielle logicielle.
- Connaissance approfondie de la gestion financière des technologies IT et de l’optimisation de leur coûts;
- Maîtrise des tendances émergentes en IT et de leur intégration dans une stratégie IT.
- Une expérience dans ce type de mission dans le secteur des transports publics est un atout.
Savoir-faire
- Expertise en gestion générale et optimisation de l’informatique, incluant :
- la gouvernance informatique,
- l’architecture d’entreprise et la stratégie technologique,
- la définition de feuilles de route stratégiques,
- l’optimisation de l’alignement entre l’entreprise et les technologies de l’information,
- la gestion de fournisseurs externes,
- la rationalisation de l’inventaire des applications et des systèmes,
- l’optimisation des processus IT,
- la mise en place de KPIs et mesures des résultats.
- Expérience avérée de la gestion du changement, avec des réussites basées sur diverses méthodologies et techniques dans différents contextes de programme, cultures et environnements d’entreprise.
- Capacité de planification, d’organisation et de coordination : capacité d’analyse et de synthèse, mise en place d’approches claires et structurées, sens de l’organisation et gestion des priorités.
- Excellentes capacités de communication orale et écrite, adaptabilité à différents types de public (direction générale, management, techniciens, métiers…).
Compétences humaines et comportementales
- Capacité de travailler concrètement sur le terrain avec différentes équipes et profils et de livrer des résultats en collaboration étroite avec elles.
- Esprit collaboratif avec une capacité à rassembler et motiver.
- Leadership élevé, sens de l’organisation, sens des responsabilités.
- Orientation résultats.
- Esprit d’initiative et autonomie, énergie et proactivité.
- Excellentes compétences interpersonnelles, capacité à convaincre.
- Écoute active, empathie et assertivité.
- Adaptabilité et flexibilité (ouverture aux changements).
- Résistance au stress.
Informations additionnelles:
La mission peut être reconduite pour une durée maximale (durée initiale comprise) de : 880 jours ouvrables.