Conditions d’utilisation

V5. – 17 avril 2023 – Le Site et la Plateforme ProUnity sont détenus et exploités par ProUnity NV (« ProUnity », « nous », « notre », « nos »). En visitant le site, en vous inscrivant sur la Plateforme ProUnity et en utilisant la Plateforme ProUnity, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepter sans réserve les présentes Conditions d’Utilisation (« Conditions »).

Conditions d’utilisation

 

Conditions d’utilisation

ProUnity NV respecte le droit à la vie privée et à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Tous nos traitements de données personnelles effectués sur ou via la Plateforme ProUnity seront conformes aux règles énoncées dans la présente Politique de Confidentialité.

La présente politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation font partie intégrante de notre relation avec vous. Certains des termes que nous utilisons ont la même signification que dans les conditions d’utilisation, c’est pourquoi nous les avons écrits avec une majuscule.

La présente politique de confidentialité ne s’applique pas

  • les membres du personnel (employés ou entrepreneurs indépendants) des fournisseurs, c’est-à-dire des entreprises qui fournissent des services à nos Clients et qui choisissent de télécharger les données personnelles de leurs employés ou entrepreneurs sur notre Plateforme dans le cadre des services qu’ils fournissent à nos Clients ;
  • les membres du personnel de nos clients à qui le client a accordé l’accès à la plate-forme pour qu’ils l’utilisent en son nom.




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Définitions

Les notions commençant par une majuscule dans les présentes conditions sont définies par référence explicite ou définies ci-dessous :

  1. Organisation Affiliée : toute personne physique ou morale avec laquelle ProUnity conclut un accord de coopération (comme par exemple – mais pas exclusivement – un contrat de sous-traitance de services) pour fournir des produits et/ou des services sur la Plateforme à des Clients, des Fournisseurs et/ou des Freelances.
  2. Client : toute personne physique ou morale qui – dans le cadre de son activité commerciale, d’entreprise, artisanale ou professionnelle – conclut un Contrat Client avec ProUnity pour l’acquisition de Services Client.
  3. Accord du Client : un accord entre ProUnity et le Client qui décrit les droits et obligations mutuels de ProUnity et du Client concernant les modalités de fourniture des Services du Client. Pour les services de plateforme, l’accord avec le client peut prendre la forme de conditions spécifiques, qui seront explicitement désignées comme telles.
  4. Freelancer : toute personne physique qui – dans le cadre de sa propre activité commerciale, d’entreprise, artisanale ou professionnelle – souhaite fournir ou fournit des services spécialisés au Client, soit directement au Client lui-même, soit indirectement par le biais d’un contrat de service avec ProUnity. Les rôles de pigiste et de fournisseur s’excluent mutuellement.
  5. Contrat de Freelance : un contrat entre ProUnity et le Freelance qui décrit les droits et obligations mutuels de ProUnity et du Freelance concernant la fourniture de services spécialisés par le Freelance à ProUnity (et donc indirectement au Client).
  6. Bonnes pratiques industrielles : l’exercice du degré de compétence, de soin, de diligence, de prudence, de prévoyance, d’efficacité, d’opportunité et de jugement que l’on pourrait attendre – compte tenu de l’état de la technique – d’une personne dûment qualifiée, formée et expérimentée, engagée dans le même type d’entreprise dans les circonstances pertinentes, pour le compte d’un prestataire de services dont l’expérience et la réputation sont reconnues à l’échelon international.
  7. Droits de propriété intellectuelle : toutes les marques, logos, marques déposées, noms de domaine internet, modèles et dessins, brevets, droits d’auteur (y compris tous les droits relatifs aux logiciels) et droits moraux, droits relatifs aux bases de données, topographies de semi-conducteurs, savoir-faire et autres droits, ainsi que tous les autres droits industriels et intellectuels, dans tous les cas indépendamment du fait qu’ils aient été enregistrés ou non et avec l’inclusion des demandes d’enregistrement, ainsi que tous les droits équivalents ou les moyens de protection conduisant à un résultat similaire partout dans le monde.
  8. Place de marché : La place de marché de ProUnity où les freelances et les fournisseurs peuvent annoncer leurs services aux clients, et où les clients peuvent sélectionner les freelances et les fournisseurs avec lesquels ils souhaitent travailler.
  9. Plateforme : Le portail en ligne de ProUnity et les systèmes, matériels et logiciels sous-jacents tels que décrits dans la section 2, auxquels les Utilisateurs ont accès et à travers lesquels ProUnity fournit ses Services aux Clients.
  10. Services de la Plateforme : Les services basés sur le SaaS que ProUnity fournit aux Clients, Fournisseurs et Freelances en leur donnant accès et en leur permettant d’utiliser la Plateforme.
  11. Page de marque : une page de profil du fournisseur publiée sur la place de marché, avec laquelle le fournisseur peut donner une description de son entreprise, faire la publicité de ses services, de ses compétences et de son expertise.
  12. ProUnity : ProUnity NV, ayant son siège social à Ave. Roger Vandendriessche 18, boîte 4, 1150 Woluwe St. Pierre, RPR Bruxelles 0568.514.822.
  13. Services aux Clients : tous les services, y compris les Services de la Plateforme, fournis par ProUnity aux Clients, visant à faciliter le recrutement, les services basés sur un budget, la gestion et l’administration des Freelances ou des Consultants Fournisseurs et tous les services spécialisés demandés par le Client pour lesquels ProUnity engage des Freelances ou des Fournisseurs.
  14. Conditions spécifiques : conditions qui régissent les services spécifiques de la Plateforme que ProUnity fournit aux Clients, Fournisseurs et/ou Freelances.
  15. Fournisseur : toute personne morale qui emploie ou engage des Consultants du Fournisseur pour fournir des services spécialisés au Client, soit directement au Client lui-même, soit indirectement par le biais d’un contrat de service avec ProUnity.
  16. Contrat de Fournisseur : un contrat entre ProUnity et le Fournisseur qui décrit les droits et obligations mutuels de ProUnity et du Fournisseur concernant la fourniture de services spécialisés par le Fournisseur à ProUnity (et donc indirectement au Client).
  17. Consultant du Fournisseur : une personne physique employée ou engagée par le Fournisseur pour fournir des services spécialisés au Client, soit directement au Client lui-même, soit indirectement dans le cadre d’une Convention de Fournisseur.
  18. Utilisateur (également « vous » ou « votre ») : un Freelance ou un membre du personnel du Client ou du Fournisseur, qui est autorisé à utiliser la Plateforme et qui, à cette fin, s’est vu attribuer des identifiants de connexion personnels pour accéder au profil d’utilisateur.
  19. Profil de l’utilisateur: la section personnalisée de l’utilisateur sur la plate-forme où cet utilisateur peut charger, gérer et/ou télécharger du contenu auquel il est autorisé à accéder.
  20. Contrat de travail : un contrat entre, d’une part, le pigiste ou le fournisseur et, d’autre part, le client, spécifiant les modalités selon lesquelles le pigiste ou le fournisseur fournira des services spécialisés au client.




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Champ d’application

  1. Les termes et conditions concernant : le paiement et la facturation de l’utilisation de la Plateforme ; les Services, fonctionnalités ou caractéristiques spécifiques de la Plateforme fournis à un Fournisseur ou à un Client ; les modalités de fourniture de tout service spécialisé à ProUnity ou au Client, sont régies par un accord client, un accord fournisseur, un accord freelance, un accord de travail à façon ou des conditions spécifiques, selon le cas. En ce qui concerne le client, cela signifie que les modalités de la fourniture des services au client sont également décrites dans l’accord avec le client.
  2. Vos propres conditions ne s’appliquent pas.
  3. La plate-forme est destinée à un usage professionnel uniquement et n’est pas disponible pour les consommateurs. Ainsi, chaque utilisateur sera lié à un numéro de TVA.
  4. En cas de conflit entre les présentes conditions et les termes d’un contrat client, d’un contrat fournisseur, d’un contrat de freelance ou d’un contrat de travail à façon, les présentes conditions prévaudront, sauf si un contrat client, un contrat fournisseur ou un contrat de freelance auquel vous êtes lié indique explicitement et sans ambiguïté la volonté des parties de modifier ou d’annuler les présentes conditions. En cas de conflit entre les présentes conditions et des conditions spécifiques, ces dernières prévalent.




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Description de la plate-forme

  1. La plate-forme est conçue comme suit : une plateforme d’approvisionnement en ligne où les indépendants et les fournisseurs peuvent publier leurs services et leurs compétences et où les clients peuvent rechercher ou publier des demandes de services spécialisés auprès d’un indépendant ou d’un fournisseur ; un système de gestion des ressources humaines basé sur le cloud pour les clients, qui peut exiger des freelances et des fournisseurs qu’ils créent également des profils d’utilisateur. La plateforme ne peut pas être utilisée comme une application pour soutenir, gérer ou administrer une relation agent-principal ou employé-employeur.
  2. L’interface principale permettant aux utilisateurs, aux fournisseurs et aux clients d’accéder à la plateforme et de l’utiliser est un site web réactif, qui peut être utilisé sur des ordinateurs et des appareils mobiles compatibles avec Internet.
  3. Le freelance peut s’inscrire directement sur la plateforme en acceptant les présentes conditions d’utilisation et la politique de confidentialité. Le client et le fournisseur ne peuvent s’inscrire et créer des profils d’utilisateur qu’après avoir signé un accord avec le client ou un accord avec le fournisseur, respectivement, ou après avoir accepté les conditions spécifiques applicables.
  4. Les profils d’utilisateur sont personnels. Certaines sections d’un profil d’utilisateur peuvent toutefois être visibles par d’autres parties prenantes sur la plateforme. Les sections ou les informations qui sont visibles par d’autres sont les suivantes (a) clairement indiqués sur la plate-forme ou (b) nécessaires compte tenu de l’objet de cette section ou de ces informations.

Pour les Freelances, ProUnity détermine à sa seule discrétion, mais avec un préavis clair, quelles informations du Profil Utilisateur sont affichées publiquement. Le fournisseur décide à sa propre discrétion quelles informations des consultants du fournisseur doivent être rendues publiques.




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Utilisation de la plate-forme

  1. La plate-forme est une application basée sur le nuage, ce qui signifie qu’un utilisateur ne peut utiliser la plate-forme et tous les services de la plate-forme que s’il dispose d’une connexion Internet suffisamment rapide. Pour disposer d’une telle connexion, il faut disposer d’un abonnement internet actif auprès d’un fournisseur d’accès à internet. Il est de la responsabilité de chaque client, freelance et fournisseur de disposer d’une connexion internet adéquate.
  2. Chaque utilisateur garantit qu’il dispose de la capacité juridique et des autorisations nécessaires pour utiliser la plate-forme.
  3. L’utilisateur garantit que toutes les informations et tous les contenus téléchargés ou ajoutés à son profil sont, à sa connaissance, exacts, véridiques et à jour. L’utilisation d’alias ou de surnoms n’est pas autorisée.
  4. Les free-lances et les fournisseurs peuvent être situés n’importe où dans le monde et peuvent répondre aux demandes des clients n’importe où dans le monde, en fonction de leur disponibilité. Dans la mesure où la loi le permet et conformément au droit à la liberté d’établissement et à la libre prestation de services applicables au sein de l’UE, ProUnity se réserve le droit de limiter la portée géographique des demandes des Clients disponibles.
  5. L’utilisateur conservera de manière confidentielle et sûre les identifiants de connexion donnant accès à son profil d’utilisateur. Si vous constatez que vos identifiants de connexion ont été compromis, c’est-à-dire perdus, volés ou utilisés illégitimement par quelqu’un d’autre, vous devez en informer ProUnity immédiatement afin que vos identifiants de connexion puissent être révoqués et que de nouveaux identifiants puissent être distribués.
  6. L’Utilisateur informera immédiatement ProUnity lorsqu’il identifiera ou détectera un incident relatif au bon fonctionnement de la Plateforme et prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour limiter l’impact de cet incident.
  7. La ProUnity se réserve le droit de révoquer les identifiants de connexion d’un Utilisateur et de bloquer l’accès au Profil Utilisateur sans préavis ni intervention d’une instance judiciaire et sans aucune forme d’indemnisation ou autre réclamation, dans le cas où l’utilisation de la Plateforme par un Utilisateur peut être considérée :
  • une violation des présentes Conditions ou des droits de propriété intellectuelle ou de tout autre droit de la ProUnity, d’une organisation affiliée ou d’un tiers,
  • une menace pour la sécurité ou l’intégrité de la Plateforme ou de tout service fourni par ProUnity ou les Organisations Affiliées via la Plateforme,
  • un danger pour la plate-forme dû à des virus, des chevaux de Troie, des logiciels espions, des logiciels malveillants ou toute autre forme de code malveillant,
  • d’une manière haineuse, obscène, discriminatoire, raciste, calomnieuse, rancunière, blessante ou d’une autre manière inappropriée ou illégale, ou
  • en concurrence directe avec les intérêts commerciaux dûment communiqués de ProUnity ou d’une organisation affiliée,

La poursuite d’un usage abusif peut entraîner la suppression définitive d’un profil d’utilisateur.




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Place de marché et page de marque

  • Lorsque le Fournisseur s’inscrit sur notre Plateforme, ProUnity peut créer, en concertation avec le Fournisseur, une Page de marque qui est publiée sur la Place de Marché. Le cadre général et le style global de la Page de marque sont uniquement et exclusivement déterminés par ProUnity. ProUnity se réserve le droit de modifier à tout moment le cadre général et le style de la Page de marque, ce qui peut inclure, sans s’y limiter, l’ajout, la modification ou la suppression de sujets et de thèmes couverts sur ladite page ou la modification de la mise en page générale. Le fournisseur reste toutefois exclusivement responsable des documents, certifications, images, informations et autres données qu’il fournit en tant que contenu de la page de marque, y compris, mais sans s’y limiter, de l’exactitude, de la véracité et de la légalité de ces données.
  • Le Fournisseur accorde à ProUnity, pour la durée d’application des présentes Conditions, une licence mondiale non exclusive et incessible, sans droit d’accorder des sous-licences, pour utiliser et afficher le logo et le nom commercial du Fournisseur sur la Page de marque et pour rendre le Fournisseur visible auprès des Clients potentiels et existants. Le fournisseur accorde à ProUnity le droit de créer (a) un lien sur la page de marque vers le site web du fournisseur ainsi que (b) un lien profond sur la page de marque vers les pages du site web du fournisseur où les services pertinents du fournisseur sont promus.
  • Le Fournisseur comprend que la visibilité de la Page de marque sur la Marketplace dépend, entre autres, des paramètres de recherche et de publication déterminés par le Client et/ou ProUnity. ProUnity ne garantit pas que la Page de marque du Fournisseur sera, en tout ou en partie, visible par l’ensemble des Clients ou par un sous-ensemble spécifique de ceux-ci.
  • Bien que la création et la publication de la Page de marque soient actuellement gratuites, ProUnity se réserve le droit de passer à un modèle commercial rémunéré dans le futur. Si la page de marque devient un service rémunéré, le fournisseur en sera averti au préalable et aura la possibilité de faire supprimer la page de marque s’il n’est pas d’accord avec les tarifs applicables à ce service.




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Enquêtes de satisfaction

  1. Le client pourra mener des enquêtes de satisfaction concernant les performances des free-lances, des fournisseurs et des consultants fournisseurs lorsqu’ils fournissent des services au client. Ces enquêtes de satisfaction sont axées sur la prestation de services et ne sont pas destinées à évaluer les caractéristiques personnelles des free-lances ou des consultants fournisseurs. Sauf stipulation contraire dans un Contrat Client ou des Conditions Spécifiques, le Client peut suggérer des sujets couverts par une telle enquête de satisfaction, mais ProUnity garde le contrôle de la composition finale de l’enquête de satisfaction.
  2. Les résultats de ces enquêtes de satisfaction ne sont mis à la disposition que du Client qui a réalisé l’enquête et de ProUnity. ProUnity se réserve le droit de consolider les résultats de l’enquête dans un système de notation simple, complété et agrégé avec les résultats obtenus à partir d’enquêtes menées par d’autres Clients, afin de montrer sur la Plateforme de manière visuelle le degré de compétence d’un Freelance ou d’un Fournisseur dans un domaine particulier ou sur un sujet particulier. Le système de notation ne montrera qu’un degré positif de compétence et ne montrera en aucun cas une incapacité perçue de la part du pigiste, du fournisseur ou du consultant du fournisseur, ni ne contiendra d’informations péjoratives ou désobligeantes. Pour les fournisseurs, cette note visuelle finale sera ajoutée à la page de marque.
  3. Si un Freelance ou un Fournisseur conteste la note globale consolidée donnée par ProUnity, le Freelance ou le Fournisseur doit contacter ProUnity. ProUnity ne révélera jamais au Freelance, au Fournisseur ou au Consultant du Fournisseur l’identité du (des) Client(s) dont l’enquête a donné lieu au score, ni les résultats d’une enquête particulière. Pour ces informations, le fournisseur, le consultant du fournisseur ou le free-lance doit contacter directement le client.




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Garanties et responsabilité

  1. La Plateforme étant essentiellement composée de logiciels, ProUnity ne peut garantir un fonctionnement sans faille. Sans préjudice des niveaux de service convenus par ProUnity dans un Contrat Client, ProUnity assurera la disponibilité et le fonctionnement de la Plateforme conformément aux Bonnes Pratiques de l’Industrie.
  2. ProUnity s’assurera que toute interruption imprévue de la disponibilité de la Plateforme soit communiquée dès que possible. ProUnity mettra en place des procédures de réponse rapide pour gérer ces interruptions imprévues.
  3. Sans préjudice des niveaux de service convenus par ProUnity dans un Contrat Client, ProUnity a le droit de modifier la disponibilité de la Plateforme à sa seule discrétion, à tout moment et aussi longtemps que ProUnity le juge nécessaire à des fins de maintenance ou de mise à jour ou à des fins similaires. Dans la mesure du possible, ce changement de disponibilité est communiqué à l’avance par l’intermédiaire de la plateforme.
  4. Dans la mesure où le droit impératif applicable le permet, y compris les lois sur la protection des données, la ProUnity ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une défaillance dans le fonctionnement de la Plateforme et la fourniture des Services de la Plateforme qui sont causés par des défaillances dans les services de tiers sur lesquels la Plateforme s’appuie et lorsque ces tiers échappent au contrôle réel et effectif de la ProUnity. Ces manquements comprennent, sans s’y limiter : le non-respect par le tiers des lois et règlements applicables ; la perte de données causée par un dysfonctionnement des systèmes d’un tiers ; l’indisponibilité de (certaines parties de) la plate-forme causée par l’indisponibilité ou le dysfonctionnement des services d’un tiers sur lesquels la plate-forme s’appuie.
  5. ProUnity n’est pas responsable et ne peut être tenu pour responsable des erreurs dans le fonctionnement de la Plateforme ou dans la fourniture des Services de la Plateforme, si ces erreurs sont causées par une mauvaise information (insuffisante, incorrecte ou les deux), une négligence ou un non-respect de la part du Client, du Freelancer ou du Fournisseur de la loi ou des dispositions des présentes Conditions, d’un Contrat Client, Freelancer ou Fournisseur ou de Conditions Spécifiques.
  6. Dans la mesure où la loi applicable le permet, la ProUnity ne sera en aucun cas responsable des dommages directs, indirects, punitifs ou de toute autre nature, résultant des présentes Conditions, des Conditions Spécifiques et/ou de votre accès ou utilisation des Services de la Plateforme, à moins que ces dommages ne résultent directement d’une négligence grave, d’une faute intentionnelle ou d’une fraude de la ProUnity.ProUnity ne sera jamais tenu responsable des pertes ou dommages indirects ou consécutifs subis par vous, tels que toute perte de profits, de revenus, de chiffre d’affaires ou de toute autre opportunité financière ou commerciale potentielle, que ces pertes ou dommages résultent d’une rupture de contrat ou d’une obligation délictuelle. Sauf stipulation contraire dans un contrat de client, de pigiste ou de fournisseur ou dans des conditions spécifiques, dans la mesure où le droit applicable le permet, notre responsabilité ne dépassera jamais, au total, cinq cents (500) euros.La ProUnity ne sera pas responsable de toute réclamation découlant des présentes Conditions ou des Conditions Spécifiques, sauf si nous recevons une notification de votre part par lettre recommandée de la réclamation dans un délai d’un (1) an après la fin de notre Contrat avec vous.
  7. Les cas de force majeure, entendus comme des circonstances indépendantes de notre volonté que nous ne pouvions raisonnablement prévoir et qui empêchent l’exécution totale ou partielle d’une obligation au titre des présentes Conditions ou de Conditions Particulières, dégagent ProUnity, tant que cet événement perdure, de ces obligations au titre des présentes Conditions et de Conditions Particulières. Les événements de force majeure sont, par exemple, les catastrophes naturelles, les guerres, les guerres civiles, les insurrections ou les émeutes, les incendies, les inondations, les explosions, les tremblements de terre, les pannes d’électricité résultant de l’un des événements susmentionnés, les pannes d’Internet au niveau mondial ou régional, les pandémies entraînant des restrictions des activités normales, les grèves ou les conflits du travail entraînant une cessation, un ralentissement ou une interruption du travail, les situations d’urgence nationale ou tout acte ou omission d’une autorité ou d’une agence gouvernementale.
  8. ProUnity vous informera dès que possible de l’événement de force majeure et de ses effets. Dès que, et dans la mesure où, la force majeure est levée, ProUnity reprendra ses obligations concernées. Vous n’aurez pas le droit de réclamer des dommages ou des remboursements pour une telle inexécution dans ces circonstances.




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Durée et résiliation

  1. Les conditions s’appliquent à partir du moment où vous les acceptez en créant ou en recevant un profil d’utilisateur sur la plateforme, et elles restent applicables tant que vous continuez à utiliser les services de la plateforme. Les présentes conditions restent applicables aussi longtemps que des conditions spécifiques s’appliquent.
  2. Le pigiste peut mettre fin au profil d’utilisateur du pigiste en le fermant.
  3. Les présentes Conditions restent applicables aussi longtemps que le Fournisseur ou le Client utilise la Plateforme et les Services de la Plateforme. Tous les profils d’utilisateur du client ou du fournisseur sont en tout état de cause fermés à la fin de l’accord avec le client ou le fournisseur.
  4. Lorsque les présentes conditions prennent fin, l’utilisateur n’est plus autorisé à utiliser la plate-forme, les services de la plate-forme ou les droits de propriété intellectuelle qui y sont associés.




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Propriété intellectuelle

  1. La ProUnity reste à tout moment titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle liés au contenu – y compris toutes les annexes – de la Plateforme, à l’exception de tous les documents, informations, contenus et autres éléments reçus ou téléchargés par l’Utilisateur.
  2. Sans préjudice des modalités spécifiques prévues dans un Contrat Client, Fournisseur ou Freelance ou dans les Conditions Spécifiques, ProUnity accorde au Client, Fournisseur et Freelance un droit non exclusif, non transférable et non sous-licenciable d’utiliser la Plateforme tant que les présentes Conditions sont d’application. Ce droit d’utilisation sera compatible avec l’utilisation normale des Droits de Propriété Intellectuelle de ProUnity sur la Plateforme. Aucune disposition des présentes Conditions ne peut être interprétée, de manière expresse ou implicite, comme transférant la propriété des droits de propriété intellectuelle de ProUnity au Client, au Fournisseur ou au Freelancer.
  3. Eu égard aux dispositions des paragraphes précédents, l’Utilisateur s’interdit de copier, analyser, décompiler, rendre public, distribuer, transférer à des tiers ou modifier tout contenu grevé de droits de propriété intellectuelle, sauf autorisation expresse de la ProUnity.
  4. Lorsqu’un Utilisateur fait usage de documents et de matériels protégés par des droits de propriété intellectuelle ou d’autres droits de tiers, l’Utilisateur garantit à ProUnity qu’il a le droit d’utiliser ces documents et matériels et que cette utilisation respecte et se conforme à tous les termes et conditions applicables à cette utilisation. L’Utilisateur reconnaît et accepte que ProUnity n’exerce aucun pouvoir de contrôle ni de conseil sur les droits détenus par des tiers.
  5. En permettant à ses Utilisateurs d’uploader des documents, matériels, données, informations ou contenus grevés de Droits de Propriété Intellectuelle détenus par un Client, un Fournisseur ou un Freelancer, ce Client, Fournisseur ou Freelancer accorde à ProUnity un droit non exclusif, non transférable, mondial et sans droit de sous-licence d’utiliser ces documents, matériels, données, informations ou contenus dans la mesure où ProUnity utilise ces informations ou contenus pour fournir la Plateforme et les Services de la Plateforme.




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Confidentialité

  1. En principe et sans préjudice d’autres dispositions prévues dans un accord avec un client, un fournisseur ou un pigiste, toutes les informations et tous les contenus téléchargés par un utilisateur sont traités de manière confidentielle, à moins qu’ils ne soient explicitement marqués comme non confidentiels.
  2. Les informations qui, par leur nature même, ne peuvent raisonnablement être considérées comme confidentielles, telles que la partie publique d’un profil d’utilisateur, ne peuvent être marquées comme confidentielles par un utilisateur. En revanche, certaines informations qui, de par leur nature même, devraient être considérées comme confidentielles, telles que les identifiants de connexion donnant accès à la plate-forme, les processus commerciaux spécifiques, les secrets commerciaux, toutes les informations relatives à des services spécialisés spécifiques fournis à un client, etc.
  3. Lorsqu’une autorité gouvernementale ou judiciaire compétente requiert des informations confidentielles, ProUnity, dans la mesure où la loi applicable le permet, s’entretiendra d’abord avec le Client, le Fournisseur ou le Freelance concerné avant toute divulgation, qui sera en tout état de cause limitée à la divulgation minimale d’informations afin de se conformer à l’ordre gouvernemental ou judiciaire.




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Vie privée et protection des données

  1. Toutes les dispositions régissant le droit à la vie privée et la protection des données des utilisateurs sont décrites dans un document distinct (« Politique de confidentialité »). Vous pouvez trouver la politique de confidentialité ici : http://www.pro-unity.com/wp-content/uploads/2022/12/Privacy-Policy-v1.0.pdf
  2. Toutes les dispositions régissant le droit à la vie privée et à la protection des données en ce qui concerne les données à caractère personnel du client et du fournisseur sont énoncées dans les accords du client et du fournisseur ou dans les conditions particulières.




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Divers

  1. Les articles XII.6, §1, 8°, XII.7, §1, XII.8 et XII.9 du Code de droit économique belge ne s’appliquent pas à la fourniture des services de la plate-forme.
  2. Sans préjudice des dispositions des articles 8 et 9, la ProUnity est en droit de faire appel à des sous-traitants pour l’exécution de ses obligations relatives à la fourniture de la Plateforme et des Services de la Plateforme.
  3. Vous ne pouvez céder aucun de vos droits et obligations en vertu des présentes ou de conditions spécifiques à une autre partie sans notre consentement écrit.
  4. ProUnity fournit les Services de la Plateforme en tant que prestataire de services indépendant. Aucune disposition des présentes conditions ou des conditions spécifiques ne doit être interprétée comme (a) créer une relation d’agence, de joint venture ou de partenariat entre le Client / Fournisseur / Freelancer et ProUnity ou (b) le Client/Fournisseur/Freelancer soit autorisé à représenter ProUnity, ou vice versa, pour toute question, sauf autorisation expresse dans les présentes Conditions ou dans les Conditions Particulières.
  5. ProUnity enregistre votre utilisation des Services de la Plateforme pour des raisons de facturation et/ou de sécurité et nous tenons à jour un journal dans lequel nous stockons les données relatives à cette utilisation. Vous acceptez que ce journal fournisse la preuve de l’utilisation que vous avez faite de notre Plateforme et des Services de la Plateforme, jusqu’à preuve du contraire.
  6. Dans le respect de la législation applicable en matière de protection des données, ProUnity peut transférer ses droits et obligations en vertu des présentes Conditions et de toute Condition Spécifique, en tout ou en partie, à un tiers sans l’accord préalable de l’Utilisateur.
  7. La ProUnity se réserve le droit de modifier ou d’amender les présentes Conditions et toute Condition Spécifique de temps à autre. Dans la mesure où ils sont concernés, le client, le fournisseur et le pigiste seront informés de ce changement, de cette modification ou de ce complément avant qu’il ne prenne effet. Si le Client, le Fournisseur ou le Freelancer continue à utiliser les Services de la Plateforme après un tel changement, tous ces changements, amendements ou suppléments seront considérés comme ayant été acceptés. Dans la mesure où un Contrat de Client existant entre le Client et ProUnity est régi par le droit des marchés publics, cette modification, cet amendement ou ce complément ne s’appliquera que dans la mesure où cette modification, cet amendement ou ce complément (a) n’enfreint pas la législation applicable en matière de marchés publics et (b) n’oblige pas le client à publier un nouvel appel d’offres.
  8. Les présentes Conditions n’impliquent en aucun cas une limitation des droits de ProUnity en vertu du droit statutaire.
  9. Sans préjudice de l’accord entre le client, le fournisseur et le pigiste, les présentes conditions et toutes les conditions spécifiques applicables sont les seules conditions régissant l’utilisation des services de la plate-forme par un client, un pigiste ou un fournisseur. Les conditions générales, les conditions de vente, les conditions d’achat ou de facturation propres au client, au fournisseur ou au pigiste ne s’appliquent pas.
  10. Si une disposition des présentes conditions ou des conditions spécifiques est déclarée invalide par une autorité compétente, les effets de cette déclaration seront limités à cette seule disposition et laisseront intactes toutes les autres dispositions des présentes conditions. Nous remplacerons la disposition invalide par une alternative qui se rapproche le plus possible de l’esprit de la disposition originale.
  11. Les présentes conditions et toutes les conditions spécifiques sont régies par le droit belge. Tout litige concernant les présentes conditions ou des conditions spécifiques doit d’abord être résolu par la négociation. En cas d’échec des négociations, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Bruxelles, Belgique.
  12. L’anglais est la langue principale pour tous les engagements découlant des présentes Conditions concernant l’accès et l’utilisation de la Plateforme.

ProUnity NV respecte le droit à la vie privée et à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Tous nos traitements de données personnelles effectués sur ou via la Plateforme ProUnity seront conformes aux règles énoncées dans la présente Politique de Confidentialité.

La présente politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation font partie intégrante de notre relation avec vous. Certains des termes que nous utilisons ont la même signification que dans les conditions d’utilisation, c’est pourquoi nous les avons écrits avec une majuscule.

La présente politique de confidentialité ne s’applique pas

  • les membres du personnel (employés ou entrepreneurs indépendants) des fournisseurs, c’est-à-dire des entreprises qui fournissent des services à nos Clients et qui choisissent de télécharger les données personnelles de leurs employés ou entrepreneurs sur notre Plateforme dans le cadre des services qu’ils fournissent à nos Clients ;
  • les membres du personnel de nos clients à qui le client a accordé l’accès à la plate-forme pour qu’ils l’utilisent en son nom.




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Définitions

Les notions commençant par une majuscule dans les présentes conditions sont définies par référence explicite ou définies ci-dessous :

  1. Organisation Affiliée : toute personne physique ou morale avec laquelle ProUnity conclut un accord de coopération (comme par exemple – mais pas exclusivement – un contrat de sous-traitance de services) pour fournir des produits et/ou des services sur la Plateforme à des Clients, des Fournisseurs et/ou des Freelances.
  2. Client : toute personne physique ou morale qui – dans le cadre de son activité commerciale, d’entreprise, artisanale ou professionnelle – conclut un Contrat Client avec ProUnity pour l’acquisition de Services Client.
  3. Accord du Client : un accord entre ProUnity et le Client qui décrit les droits et obligations mutuels de ProUnity et du Client concernant les modalités de fourniture des Services du Client. Pour les services de plateforme, l’accord avec le client peut prendre la forme de conditions spécifiques, qui seront explicitement désignées comme telles.
  4. Freelancer : toute personne physique qui – dans le cadre de sa propre activité commerciale, d’entreprise, artisanale ou professionnelle – souhaite fournir ou fournit des services spécialisés au Client, soit directement au Client lui-même, soit indirectement par le biais d’un contrat de service avec ProUnity. Les rôles de pigiste et de fournisseur s’excluent mutuellement.
  5. Contrat de Freelance : un contrat entre ProUnity et le Freelance qui décrit les droits et obligations mutuels de ProUnity et du Freelance concernant la fourniture de services spécialisés par le Freelance à ProUnity (et donc indirectement au Client).
  6. Bonnes pratiques industrielles : l’exercice du degré de compétence, de soin, de diligence, de prudence, de prévoyance, d’efficacité, d’opportunité et de jugement que l’on pourrait attendre – compte tenu de l’état de la technique – d’une personne dûment qualifiée, formée et expérimentée, engagée dans le même type d’entreprise dans les circonstances pertinentes, pour le compte d’un prestataire de services dont l’expérience et la réputation sont reconnues à l’échelon international.
  7. Droits de propriété intellectuelle : toutes les marques, logos, marques déposées, noms de domaine internet, modèles et dessins, brevets, droits d’auteur (y compris tous les droits relatifs aux logiciels) et droits moraux, droits relatifs aux bases de données, topographies de semi-conducteurs, savoir-faire et autres droits, ainsi que tous les autres droits industriels et intellectuels, dans tous les cas indépendamment du fait qu’ils aient été enregistrés ou non et avec l’inclusion des demandes d’enregistrement, ainsi que tous les droits équivalents ou les moyens de protection conduisant à un résultat similaire partout dans le monde.
  8. Place de marché : La place de marché de ProUnity où les freelances et les fournisseurs peuvent annoncer leurs services aux clients, et où les clients peuvent sélectionner les freelances et les fournisseurs avec lesquels ils souhaitent travailler.
  9. Plateforme : Le portail en ligne de ProUnity et les systèmes, matériels et logiciels sous-jacents tels que décrits dans la section 2, auxquels les Utilisateurs ont accès et à travers lesquels ProUnity fournit ses Services aux Clients.
  10. Services de la Plateforme : Les services basés sur le SaaS que ProUnity fournit aux Clients, Fournisseurs et Freelances en leur donnant accès et en leur permettant d’utiliser la Plateforme.
  11. Page de marque : une page de profil du fournisseur publiée sur la place de marché, avec laquelle le fournisseur peut donner une description de son entreprise, faire la publicité de ses services, de ses compétences et de son expertise.
  12. ProUnity : ProUnity NV, ayant son siège social à Ave. Roger Vandendriessche 18, boîte 4, 1150 Woluwe St. Pierre, RPR Bruxelles 0568.514.822.
  13. Services aux Clients : tous les services, y compris les Services de la Plateforme, fournis par ProUnity aux Clients, visant à faciliter le recrutement, les services basés sur un budget, la gestion et l’administration des Freelances ou des Consultants Fournisseurs et tous les services spécialisés demandés par le Client pour lesquels ProUnity engage des Freelances ou des Fournisseurs.
  14. Conditions spécifiques : conditions qui régissent les services spécifiques de la Plateforme que ProUnity fournit aux Clients, Fournisseurs et/ou Freelances.
  15. Fournisseur : toute personne morale qui emploie ou engage des Consultants du Fournisseur pour fournir des services spécialisés au Client, soit directement au Client lui-même, soit indirectement par le biais d’un contrat de service avec ProUnity.
  16. Contrat de Fournisseur : un contrat entre ProUnity et le Fournisseur qui décrit les droits et obligations mutuels de ProUnity et du Fournisseur concernant la fourniture de services spécialisés par le Fournisseur à ProUnity (et donc indirectement au Client).
  17. Consultant du Fournisseur : une personne physique employée ou engagée par le Fournisseur pour fournir des services spécialisés au Client, soit directement au Client lui-même, soit indirectement dans le cadre d’une Convention de Fournisseur.
  18. Utilisateur (également « vous » ou « votre ») : un Freelance ou un membre du personnel du Client ou du Fournisseur, qui est autorisé à utiliser la Plateforme et qui, à cette fin, s’est vu attribuer des identifiants de connexion personnels pour accéder au profil d’utilisateur.
  19. Profil de l’utilisateur: la section personnalisée de l’utilisateur sur la plate-forme où cet utilisateur peut charger, gérer et/ou télécharger du contenu auquel il est autorisé à accéder.
  20. Contrat de travail : un contrat entre, d’une part, le pigiste ou le fournisseur et, d’autre part, le client, spécifiant les modalités selon lesquelles le pigiste ou le fournisseur fournira des services spécialisés au client.




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Champ d’application

  1. Les termes et conditions concernant : le paiement et la facturation de l’utilisation de la Plateforme ; les Services, fonctionnalités ou caractéristiques spécifiques de la Plateforme fournis à un Fournisseur ou à un Client ; les modalités de fourniture de tout service spécialisé à ProUnity ou au Client, sont régies par un accord client, un accord fournisseur, un accord freelance, un accord de travail à façon ou des conditions spécifiques, selon le cas. En ce qui concerne le client, cela signifie que les modalités de la fourniture des services au client sont également décrites dans l’accord avec le client.
  2. Vos propres conditions ne s’appliquent pas.
  3. La plate-forme est destinée à un usage professionnel uniquement et n’est pas disponible pour les consommateurs. Ainsi, chaque utilisateur sera lié à un numéro de TVA.
  4. En cas de conflit entre les présentes conditions et les termes d’un contrat client, d’un contrat fournisseur, d’un contrat de freelance ou d’un contrat de travail à façon, les présentes conditions prévaudront, sauf si un contrat client, un contrat fournisseur ou un contrat de freelance auquel vous êtes lié indique explicitement et sans ambiguïté la volonté des parties de modifier ou d’annuler les présentes conditions. En cas de conflit entre les présentes conditions et des conditions spécifiques, ces dernières prévalent.




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Description de la plate-forme

  1. La plate-forme est conçue comme suit : une plateforme d’approvisionnement en ligne où les indépendants et les fournisseurs peuvent publier leurs services et leurs compétences et où les clients peuvent rechercher ou publier des demandes de services spécialisés auprès d’un indépendant ou d’un fournisseur ; un système de gestion des ressources humaines basé sur le cloud pour les clients, qui peut exiger des freelances et des fournisseurs qu’ils créent également des profils d’utilisateur. La plateforme ne peut pas être utilisée comme une application pour soutenir, gérer ou administrer une relation agent-principal ou employé-employeur.
  2. L’interface principale permettant aux utilisateurs, aux fournisseurs et aux clients d’accéder à la plateforme et de l’utiliser est un site web réactif, qui peut être utilisé sur des ordinateurs et des appareils mobiles compatibles avec Internet.
  3. Le freelance peut s’inscrire directement sur la plateforme en acceptant les présentes conditions d’utilisation et la politique de confidentialité. Le client et le fournisseur ne peuvent s’inscrire et créer des profils d’utilisateur qu’après avoir signé un accord avec le client ou un accord avec le fournisseur, respectivement, ou après avoir accepté les conditions spécifiques applicables.
  4. Les profils d’utilisateur sont personnels. Certaines sections d’un profil d’utilisateur peuvent toutefois être visibles par d’autres parties prenantes sur la plateforme. Les sections ou les informations qui sont visibles par d’autres sont les suivantes (a) clairement indiqués sur la plate-forme ou (b) nécessaires compte tenu de l’objet de cette section ou de ces informations.

Pour les Freelances, ProUnity détermine à sa seule discrétion, mais avec un préavis clair, quelles informations du Profil Utilisateur sont affichées publiquement. Le fournisseur décide à sa propre discrétion quelles informations des consultants du fournisseur doivent être rendues publiques.




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Utilisation de la plate-forme

  1. La plate-forme est une application basée sur le nuage, ce qui signifie qu’un utilisateur ne peut utiliser la plate-forme et tous les services de la plate-forme que s’il dispose d’une connexion Internet suffisamment rapide. Pour disposer d’une telle connexion, il faut disposer d’un abonnement internet actif auprès d’un fournisseur d’accès à internet. Il est de la responsabilité de chaque client, freelance et fournisseur de disposer d’une connexion internet adéquate.
  2. Chaque utilisateur garantit qu’il dispose de la capacité juridique et des autorisations nécessaires pour utiliser la plate-forme.
  3. L’utilisateur garantit que toutes les informations et tous les contenus téléchargés ou ajoutés à son profil sont, à sa connaissance, exacts, véridiques et à jour. L’utilisation d’alias ou de surnoms n’est pas autorisée.
  4. Les free-lances et les fournisseurs peuvent être situés n’importe où dans le monde et peuvent répondre aux demandes des clients n’importe où dans le monde, en fonction de leur disponibilité. Dans la mesure où la loi le permet et conformément au droit à la liberté d’établissement et à la libre prestation de services applicables au sein de l’UE, ProUnity se réserve le droit de limiter la portée géographique des demandes des Clients disponibles.
  5. L’utilisateur conservera de manière confidentielle et sûre les identifiants de connexion donnant accès à son profil d’utilisateur. Si vous constatez que vos identifiants de connexion ont été compromis, c’est-à-dire perdus, volés ou utilisés illégitimement par quelqu’un d’autre, vous devez en informer ProUnity immédiatement afin que vos identifiants de connexion puissent être révoqués et que de nouveaux identifiants puissent être distribués.
  6. L’Utilisateur informera immédiatement ProUnity lorsqu’il identifiera ou détectera un incident relatif au bon fonctionnement de la Plateforme et prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour limiter l’impact de cet incident.
  7. La ProUnity se réserve le droit de révoquer les identifiants de connexion d’un Utilisateur et de bloquer l’accès au Profil Utilisateur sans préavis ni intervention d’une instance judiciaire et sans aucune forme d’indemnisation ou autre réclamation, dans le cas où l’utilisation de la Plateforme par un Utilisateur peut être considérée :
  • une violation des présentes Conditions ou des droits de propriété intellectuelle ou de tout autre droit de la ProUnity, d’une organisation affiliée ou d’un tiers,
  • une menace pour la sécurité ou l’intégrité de la Plateforme ou de tout service fourni par ProUnity ou les Organisations Affiliées via la Plateforme,
  • un danger pour la plate-forme dû à des virus, des chevaux de Troie, des logiciels espions, des logiciels malveillants ou toute autre forme de code malveillant,
  • d’une manière haineuse, obscène, discriminatoire, raciste, calomnieuse, rancunière, blessante ou d’une autre manière inappropriée ou illégale, ou
  • en concurrence directe avec les intérêts commerciaux dûment communiqués de ProUnity ou d’une organisation affiliée,

La poursuite d’un usage abusif peut entraîner la suppression définitive d’un profil d’utilisateur.




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Place de marché et page de marque

  • Lorsque le Fournisseur s’inscrit sur notre Plateforme, ProUnity peut créer, en concertation avec le Fournisseur, une Page de marque qui est publiée sur la Place de Marché. Le cadre général et le style global de la Page de marque sont uniquement et exclusivement déterminés par ProUnity. ProUnity se réserve le droit de modifier à tout moment le cadre général et le style de la Page de marque, ce qui peut inclure, sans s’y limiter, l’ajout, la modification ou la suppression de sujets et de thèmes couverts sur ladite page ou la modification de la mise en page générale. Le fournisseur reste toutefois exclusivement responsable des documents, certifications, images, informations et autres données qu’il fournit en tant que contenu de la page de marque, y compris, mais sans s’y limiter, de l’exactitude, de la véracité et de la légalité de ces données.
  • Le Fournisseur accorde à ProUnity, pour la durée d’application des présentes Conditions, une licence mondiale non exclusive et incessible, sans droit d’accorder des sous-licences, pour utiliser et afficher le logo et le nom commercial du Fournisseur sur la Page de marque et pour rendre le Fournisseur visible auprès des Clients potentiels et existants. Le fournisseur accorde à ProUnity le droit de créer (a) un lien sur la page de marque vers le site web du fournisseur ainsi que (b) un lien profond sur la page de marque vers les pages du site web du fournisseur où les services pertinents du fournisseur sont promus.
  • Le Fournisseur comprend que la visibilité de la Page de marque sur la Marketplace dépend, entre autres, des paramètres de recherche et de publication déterminés par le Client et/ou ProUnity. ProUnity ne garantit pas que la Page de marque du Fournisseur sera, en tout ou en partie, visible par l’ensemble des Clients ou par un sous-ensemble spécifique de ceux-ci.
  • Bien que la création et la publication de la Page de marque soient actuellement gratuites, ProUnity se réserve le droit de passer à un modèle commercial rémunéré dans le futur. Si la page de marque devient un service rémunéré, le fournisseur en sera averti au préalable et aura la possibilité de faire supprimer la page de marque s’il n’est pas d’accord avec les tarifs applicables à ce service.




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Enquêtes de satisfaction

  1. Le client pourra mener des enquêtes de satisfaction concernant les performances des free-lances, des fournisseurs et des consultants fournisseurs lorsqu’ils fournissent des services au client. Ces enquêtes de satisfaction sont axées sur la prestation de services et ne sont pas destinées à évaluer les caractéristiques personnelles des free-lances ou des consultants fournisseurs. Sauf stipulation contraire dans un Contrat Client ou des Conditions Spécifiques, le Client peut suggérer des sujets couverts par une telle enquête de satisfaction, mais ProUnity garde le contrôle de la composition finale de l’enquête de satisfaction.
  2. Les résultats de ces enquêtes de satisfaction ne sont mis à la disposition que du Client qui a réalisé l’enquête et de ProUnity. ProUnity se réserve le droit de consolider les résultats de l’enquête dans un système de notation simple, complété et agrégé avec les résultats obtenus à partir d’enquêtes menées par d’autres Clients, afin de montrer sur la Plateforme de manière visuelle le degré de compétence d’un Freelance ou d’un Fournisseur dans un domaine particulier ou sur un sujet particulier. Le système de notation ne montrera qu’un degré positif de compétence et ne montrera en aucun cas une incapacité perçue de la part du pigiste, du fournisseur ou du consultant du fournisseur, ni ne contiendra d’informations péjoratives ou désobligeantes. Pour les fournisseurs, cette note visuelle finale sera ajoutée à la page de marque.
  3. Si un Freelance ou un Fournisseur conteste la note globale consolidée donnée par ProUnity, le Freelance ou le Fournisseur doit contacter ProUnity. ProUnity ne révélera jamais au Freelance, au Fournisseur ou au Consultant du Fournisseur l’identité du (des) Client(s) dont l’enquête a donné lieu au score, ni les résultats d’une enquête particulière. Pour ces informations, le fournisseur, le consultant du fournisseur ou le free-lance doit contacter directement le client.




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Garanties et responsabilité

  1. La Plateforme étant essentiellement composée de logiciels, ProUnity ne peut garantir un fonctionnement sans faille. Sans préjudice des niveaux de service convenus par ProUnity dans un Contrat Client, ProUnity assurera la disponibilité et le fonctionnement de la Plateforme conformément aux Bonnes Pratiques de l’Industrie.
  2. ProUnity s’assurera que toute interruption imprévue de la disponibilité de la Plateforme soit communiquée dès que possible. ProUnity mettra en place des procédures de réponse rapide pour gérer ces interruptions imprévues.
  3. Sans préjudice des niveaux de service convenus par ProUnity dans un Contrat Client, ProUnity a le droit de modifier la disponibilité de la Plateforme à sa seule discrétion, à tout moment et aussi longtemps que ProUnity le juge nécessaire à des fins de maintenance ou de mise à jour ou à des fins similaires. Dans la mesure du possible, ce changement de disponibilité est communiqué à l’avance par l’intermédiaire de la plateforme.
  4. Dans la mesure où le droit impératif applicable le permet, y compris les lois sur la protection des données, la ProUnity ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une défaillance dans le fonctionnement de la Plateforme et la fourniture des Services de la Plateforme qui sont causés par des défaillances dans les services de tiers sur lesquels la Plateforme s’appuie et lorsque ces tiers échappent au contrôle réel et effectif de la ProUnity. Ces manquements comprennent, sans s’y limiter : le non-respect par le tiers des lois et règlements applicables ; la perte de données causée par un dysfonctionnement des systèmes d’un tiers ; l’indisponibilité de (certaines parties de) la plate-forme causée par l’indisponibilité ou le dysfonctionnement des services d’un tiers sur lesquels la plate-forme s’appuie.
  5. ProUnity n’est pas responsable et ne peut être tenu pour responsable des erreurs dans le fonctionnement de la Plateforme ou dans la fourniture des Services de la Plateforme, si ces erreurs sont causées par une mauvaise information (insuffisante, incorrecte ou les deux), une négligence ou un non-respect de la part du Client, du Freelancer ou du Fournisseur de la loi ou des dispositions des présentes Conditions, d’un Contrat Client, Freelancer ou Fournisseur ou de Conditions Spécifiques.
  6. Dans la mesure où la loi applicable le permet, la ProUnity ne sera en aucun cas responsable des dommages directs, indirects, punitifs ou de toute autre nature, résultant des présentes Conditions, des Conditions Spécifiques et/ou de votre accès ou utilisation des Services de la Plateforme, à moins que ces dommages ne résultent directement d’une négligence grave, d’une faute intentionnelle ou d’une fraude de la ProUnity.ProUnity ne sera jamais tenu responsable des pertes ou dommages indirects ou consécutifs subis par vous, tels que toute perte de profits, de revenus, de chiffre d’affaires ou de toute autre opportunité financière ou commerciale potentielle, que ces pertes ou dommages résultent d’une rupture de contrat ou d’une obligation délictuelle. Sauf stipulation contraire dans un contrat de client, de pigiste ou de fournisseur ou dans des conditions spécifiques, dans la mesure où le droit applicable le permet, notre responsabilité ne dépassera jamais, au total, cinq cents (500) euros.La ProUnity ne sera pas responsable de toute réclamation découlant des présentes Conditions ou des Conditions Spécifiques, sauf si nous recevons une notification de votre part par lettre recommandée de la réclamation dans un délai d’un (1) an après la fin de notre Contrat avec vous.
  7. Les cas de force majeure, entendus comme des circonstances indépendantes de notre volonté que nous ne pouvions raisonnablement prévoir et qui empêchent l’exécution totale ou partielle d’une obligation au titre des présentes Conditions ou de Conditions Particulières, dégagent ProUnity, tant que cet événement perdure, de ces obligations au titre des présentes Conditions et de Conditions Particulières. Les événements de force majeure sont, par exemple, les catastrophes naturelles, les guerres, les guerres civiles, les insurrections ou les émeutes, les incendies, les inondations, les explosions, les tremblements de terre, les pannes d’électricité résultant de l’un des événements susmentionnés, les pannes d’Internet au niveau mondial ou régional, les pandémies entraînant des restrictions des activités normales, les grèves ou les conflits du travail entraînant une cessation, un ralentissement ou une interruption du travail, les situations d’urgence nationale ou tout acte ou omission d’une autorité ou d’une agence gouvernementale.
  8. ProUnity vous informera dès que possible de l’événement de force majeure et de ses effets. Dès que, et dans la mesure où, la force majeure est levée, ProUnity reprendra ses obligations concernées. Vous n’aurez pas le droit de réclamer des dommages ou des remboursements pour une telle inexécution dans ces circonstances.




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Durée et résiliation

  1. Les conditions s’appliquent à partir du moment où vous les acceptez en créant ou en recevant un profil d’utilisateur sur la plateforme, et elles restent applicables tant que vous continuez à utiliser les services de la plateforme. Les présentes conditions restent applicables aussi longtemps que des conditions spécifiques s’appliquent.
  2. Le pigiste peut mettre fin au profil d’utilisateur du pigiste en le fermant.
  3. Les présentes Conditions restent applicables aussi longtemps que le Fournisseur ou le Client utilise la Plateforme et les Services de la Plateforme. Tous les profils d’utilisateur du client ou du fournisseur sont en tout état de cause fermés à la fin de l’accord avec le client ou le fournisseur.
  4. Lorsque les présentes conditions prennent fin, l’utilisateur n’est plus autorisé à utiliser la plate-forme, les services de la plate-forme ou les droits de propriété intellectuelle qui y sont associés.




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Propriété intellectuelle

  1. La ProUnity reste à tout moment titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle liés au contenu – y compris toutes les annexes – de la Plateforme, à l’exception de tous les documents, informations, contenus et autres éléments reçus ou téléchargés par l’Utilisateur.
  2. Sans préjudice des modalités spécifiques prévues dans un Contrat Client, Fournisseur ou Freelance ou dans les Conditions Spécifiques, ProUnity accorde au Client, Fournisseur et Freelance un droit non exclusif, non transférable et non sous-licenciable d’utiliser la Plateforme tant que les présentes Conditions sont d’application. Ce droit d’utilisation sera compatible avec l’utilisation normale des Droits de Propriété Intellectuelle de ProUnity sur la Plateforme. Aucune disposition des présentes Conditions ne peut être interprétée, de manière expresse ou implicite, comme transférant la propriété des droits de propriété intellectuelle de ProUnity au Client, au Fournisseur ou au Freelancer.
  3. Eu égard aux dispositions des paragraphes précédents, l’Utilisateur s’interdit de copier, analyser, décompiler, rendre public, distribuer, transférer à des tiers ou modifier tout contenu grevé de droits de propriété intellectuelle, sauf autorisation expresse de la ProUnity.
  4. Lorsqu’un Utilisateur fait usage de documents et de matériels protégés par des droits de propriété intellectuelle ou d’autres droits de tiers, l’Utilisateur garantit à ProUnity qu’il a le droit d’utiliser ces documents et matériels et que cette utilisation respecte et se conforme à tous les termes et conditions applicables à cette utilisation. L’Utilisateur reconnaît et accepte que ProUnity n’exerce aucun pouvoir de contrôle ni de conseil sur les droits détenus par des tiers.
  5. En permettant à ses Utilisateurs d’uploader des documents, matériels, données, informations ou contenus grevés de Droits de Propriété Intellectuelle détenus par un Client, un Fournisseur ou un Freelancer, ce Client, Fournisseur ou Freelancer accorde à ProUnity un droit non exclusif, non transférable, mondial et sans droit de sous-licence d’utiliser ces documents, matériels, données, informations ou contenus dans la mesure où ProUnity utilise ces informations ou contenus pour fournir la Plateforme et les Services de la Plateforme.




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Confidentialité

  1. En principe et sans préjudice d’autres dispositions prévues dans un accord avec un client, un fournisseur ou un pigiste, toutes les informations et tous les contenus téléchargés par un utilisateur sont traités de manière confidentielle, à moins qu’ils ne soient explicitement marqués comme non confidentiels.
  2. Les informations qui, par leur nature même, ne peuvent raisonnablement être considérées comme confidentielles, telles que la partie publique d’un profil d’utilisateur, ne peuvent être marquées comme confidentielles par un utilisateur. En revanche, certaines informations qui, de par leur nature même, devraient être considérées comme confidentielles, telles que les identifiants de connexion donnant accès à la plate-forme, les processus commerciaux spécifiques, les secrets commerciaux, toutes les informations relatives à des services spécialisés spécifiques fournis à un client, etc.
  3. Lorsqu’une autorité gouvernementale ou judiciaire compétente requiert des informations confidentielles, ProUnity, dans la mesure où la loi applicable le permet, s’entretiendra d’abord avec le Client, le Fournisseur ou le Freelance concerné avant toute divulgation, qui sera en tout état de cause limitée à la divulgation minimale d’informations afin de se conformer à l’ordre gouvernemental ou judiciaire.




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Vie privée et protection des données

  1. Toutes les dispositions régissant le droit à la vie privée et la protection des données des utilisateurs sont décrites dans un document distinct (« Politique de confidentialité »). Vous pouvez trouver la politique de confidentialité ici : http://www.pro-unity.com/wp-content/uploads/2022/12/Privacy-Policy-v1.0.pdf
  2. Toutes les dispositions régissant le droit à la vie privée et à la protection des données en ce qui concerne les données à caractère personnel du client et du fournisseur sont énoncées dans les accords du client et du fournisseur ou dans les conditions particulières.




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Divers

  1. Les articles XII.6, §1, 8°, XII.7, §1, XII.8 et XII.9 du Code de droit économique belge ne s’appliquent pas à la fourniture des services de la plate-forme.
  2. Sans préjudice des dispositions des articles 8 et 9, la ProUnity est en droit de faire appel à des sous-traitants pour l’exécution de ses obligations relatives à la fourniture de la Plateforme et des Services de la Plateforme.
  3. Vous ne pouvez céder aucun de vos droits et obligations en vertu des présentes ou de conditions spécifiques à une autre partie sans notre consentement écrit.
  4. ProUnity fournit les Services de la Plateforme en tant que prestataire de services indépendant. Aucune disposition des présentes conditions ou des conditions spécifiques ne doit être interprétée comme (a) créer une relation d’agence, de joint venture ou de partenariat entre le Client / Fournisseur / Freelancer et ProUnity ou (b) le Client/Fournisseur/Freelancer soit autorisé à représenter ProUnity, ou vice versa, pour toute question, sauf autorisation expresse dans les présentes Conditions ou dans les Conditions Particulières.
  5. ProUnity enregistre votre utilisation des Services de la Plateforme pour des raisons de facturation et/ou de sécurité et nous tenons à jour un journal dans lequel nous stockons les données relatives à cette utilisation. Vous acceptez que ce journal fournisse la preuve de l’utilisation que vous avez faite de notre Plateforme et des Services de la Plateforme, jusqu’à preuve du contraire.
  6. Dans le respect de la législation applicable en matière de protection des données, ProUnity peut transférer ses droits et obligations en vertu des présentes Conditions et de toute Condition Spécifique, en tout ou en partie, à un tiers sans l’accord préalable de l’Utilisateur.
  7. La ProUnity se réserve le droit de modifier ou d’amender les présentes Conditions et toute Condition Spécifique de temps à autre. Dans la mesure où ils sont concernés, le client, le fournisseur et le pigiste seront informés de ce changement, de cette modification ou de ce complément avant qu’il ne prenne effet. Si le Client, le Fournisseur ou le Freelancer continue à utiliser les Services de la Plateforme après un tel changement, tous ces changements, amendements ou suppléments seront considérés comme ayant été acceptés. Dans la mesure où un Contrat de Client existant entre le Client et ProUnity est régi par le droit des marchés publics, cette modification, cet amendement ou ce complément ne s’appliquera que dans la mesure où cette modification, cet amendement ou ce complément (a) n’enfreint pas la législation applicable en matière de marchés publics et (b) n’oblige pas le client à publier un nouvel appel d’offres.
  8. Les présentes Conditions n’impliquent en aucun cas une limitation des droits de ProUnity en vertu du droit statutaire.
  9. Sans préjudice de l’accord entre le client, le fournisseur et le pigiste, les présentes conditions et toutes les conditions spécifiques applicables sont les seules conditions régissant l’utilisation des services de la plate-forme par un client, un pigiste ou un fournisseur. Les conditions générales, les conditions de vente, les conditions d’achat ou de facturation propres au client, au fournisseur ou au pigiste ne s’appliquent pas.
  10. Si une disposition des présentes conditions ou des conditions spécifiques est déclarée invalide par une autorité compétente, les effets de cette déclaration seront limités à cette seule disposition et laisseront intactes toutes les autres dispositions des présentes conditions. Nous remplacerons la disposition invalide par une alternative qui se rapproche le plus possible de l’esprit de la disposition originale.
  11. Les présentes conditions et toutes les conditions spécifiques sont régies par le droit belge. Tout litige concernant les présentes conditions ou des conditions spécifiques doit d’abord être résolu par la négociation. En cas d’échec des négociations, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Bruxelles, Belgique.
  12. L’anglais est la langue principale pour tous les engagements découlant des présentes Conditions concernant l’accès et l’utilisation de la Plateforme.