Description
ProUnity is het enige aanspreekpunt (SPOC) voor deze opdracht. Indien u vragen heeft, mag u contact opnemen met Widad El Aouam, Client Satisfaction Manager widad.elaouam@pro-unity.com
_________________________
Informatie:
- Thuiswerk : één dag per week af te stemmen met de managers
- Sollicitatiegesprek ter plaatse
Verantwoordelijk voor logistiek en onthaal trainingen:
- Verwelkomen van bezoekers bij aankomst.
- Zorgen voor een nette en representatieve ontvangstruimte.
- Voorbereiden van vergaderruimtes en benodigde documenten. (balpennen, naamkaartjes, notitieblokken)
- Bestellen en beheren van kantoorbenodigdheden.
- Logistieke ondersteuning bij trainingen (en certificaties).
- Beantwoorden van vragen van klanten en zorgen voor een goede communicatie.
- Afhandelen van klachten en verzoeken op een professionele manier.
Verantwoordelijk voor de planning en administratie van trainingen:
- Plannen en coördineren van Trainingen
- Actieve opvolgen van de inschrijvingen
- Verwerken van facturen en bonnen in SAP
- Ondersteuning van de financiële administratie en facturatie
- Zorgen voor een goede documentatie en opvolging van project gerelateerde taken.
- Processen opmaken en opvolgen
Verantwoordelijk voor de organisatie en ondersteuning van trainingsevenementen en productlanceringen:
- Ondersteunen bij de voorbereidingen voor de trainignsevenementen (locaties zoeken, vluchten boeken, auto’s reserveren,budget opvolgen
- Aanspreekpunt ter plaatse (dagdagelijkse organisaite, oplossingen zoeken indien iets foutloopt, afspraken met de catering, en leveranciers, …)
- In nauw contact met de verantwoordelijke Training Manager
- Opvolging na trainingsevent (facturaties, budget, afspraken met levanciers, …