Description
OVER BELGOPROCESS
Belgoprocess is een semipubliek bedrijf dat een sleutelrol speelt in de veilige verwerking van radioactief afval en de ontmanteling van nucleaire installaties in België. We combineren technologische expertise, innovatie en een sterke focus op duurzaamheid om bij te dragen aan een veilige toekomst. Bij Belgoprocess kom je terecht in een uitdagende werkomgeving waar veiligheid, teamwork en professionele groei centraal staan. Samen met gemotiveerde collega’s werk je aan projecten die een directe impact hebben op het milieu en de samenleving. Sluit je aan bij ons team en maak deel uit van een organisatie die vooruitgang en verantwoordelijkheid hoog in het vaandel draagt!
UW CONTACTPERSOON
ProUnity is uw contactpersoon voor deze aanvraag. U kunt ons bereiken:
- per mail via belgoprocess@pro-unity.com
- per telefoon via 02 310 87 15
OVER DE FUNCTIE
Als support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen aangaande de Windows 11 migratie. Je biedt support en service gedurende de gehele Windows 11 migratie voor zowel het IT team als de eindgebruikers in Dessel en Brussel.
Een aantal van jouw taken:
• Verlenen van eerstelijns ondersteuning voor eindgebruikers via telefoon, e-mail en ticketsysteem aangaande de Windows 11 migratie.
• Documenteren van oplossingen en procedures voor toekomstig gebruik en kennisdeling.
• Onderhouden van goede communicatie met gebruikers en zorgen voor tijdige terugkoppeling.
• Samenwerken met de IT-teams aangaande problemen en vragen over de Windows 11 migratie
Functievereisten:
• Aantoonbare ervaring in Windows migraties
• Minimaal 3 jaar ervaring in een IT functie
• Probleemoplossend denken en een klantgerichte instelling.
• Communicatief, Hands-on en autonoom
• Ervaring met ITSM-tools (bv. SCCM, Intune) is noodzakelijk.
Duurtijd opdracht: geschat op 6 maanden