Description
Wat wordt jouw rol?
- Opbouwen van klantrelaties voor vertrouwen en loyaliteit
- Behandelen van klant- en dealer vragen via telefoon of online (CST)
- Verstrekken van nauwkeurige en volledige informatie en contract follow-up
- Identificeren en beoordelen van klantbehoeften om klanttevredenheid te maximaliseren
- Zoeken naar mogelijkheden voor cross-selling
- Creëren van synergieën voor onze klanten via en met aangewezen dealerships
- Taken omvatten: offertes maken en wijzigen, initiëren van kredietanalyse, contracten opstellen, beantwoorden van vragen tijdens contractduur, anticiperen op behoeften van klanten en dealers
Overige
- Tijdens de opleidingperiode (2 maanden) is aanwezigheid op kantoor vereist
- Thuiswerk beleid : 3 dagen per week aanwezigheid op kantoor, 2 dagen per week thuiswerk.