Description
ProUnity est le point de contact unique (SPOC) pour cette mission. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter Musli Muslija, Client Satisfaction Manager, par e-mail à paradigm@pro-unity.com
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Description de mission
L’équipe EIL (Entreprise Integration Layer) est à la recherche d’un Senior Scrum Master.
La mission de l’équipe est d’assurer et de garantir de manière pérenne les échanges des données au sein de l’entreprise et avec ses partenaires. Pour ce faire, l’équipe développe et maintient plusieurs solutions permettant d’échanger des données dans plusieurs domaines d’application. Les types d’échanges sont principalement effectués via des web services et/ou des messages évènementiels.
Le travail consistera à accompagner l’équipe afin de délivrer les fonctionnalités demandées en respectant les délais et les priorités.
La personne recherchée prendra une part active dans l’équipe EIL et travaillera de manière quotidienne avec les analystes, les développeurs, les testeurs et les architectes de l’équipe et des équipes connexes.
Activités principales :
- Assurer l’organisation des évènements Scrum : Sprint Planning, Spring Review, Sprint Retrospective
- Assurer du suivi des incidents et des bugs
- Travailler sur la cohésion de l’équipe
- Assurer les suivis des demandes de/vers l’équipe
- Vers l’équipe
- Enregistrer / filtrer les demandes
- Assurer le suivi en interne de l’équipe
- Assurer la communication vers le demandeur
- Challenger les livraisons de l’équipe avant livraison au demandeur
- Assurer le support de la livraison
- Depuis l’équipe vers les fournisseurs
- Enregistrer les demandes de l’équipe
- Contacter et effectuer les demandes auprès des fournisseurs
- Suivre les demandes avec le fournisseur
- Challenger la livraison du fournisseur
- Assurer le support de la livraison auprès de l’équipe
- Vers l’équipe
- Assurer le suivi du travail de l’équipe au travers d’une réunion de statut hebdomadaire, mais aussi au travers d’une présence intégrée avec l’équipe
- Prendre en charge les demandes du début à la fin avec les équipes de Service Delivery (réseau, serveur) tant du point de vue administratif que technique
- Assurer les contacts avec les personnes adéquates du service SD
- Compléter les formulaires de demande, en prenant en charge la rédaction technique en collaboration avec l’équipe
- Assurer le suivi des demandes, de relances
- Challenger les livraisons
- Prendre en charge les « change requests » pour les déploiements dans les environnements d’acceptance et de production
- Création et suivi des « change requests » dans ServiceNow
- Être le point de contact de l’équipe pour le release manager et les change managers
Compétences techniques propres à la mission et à son environnement spécifique :
- Expérience confirmée des méthodologies Agile (Scrum, Kanban)
- Connaissance en Développement en C# .NET Framework et C#.NET Core
- Connaissance de Git / Bitbucket (push, pull, branching, merging)
- Connaissance de .NET WCF Service
- Connaissance de .NET Windows services
- Connaissance de Domain Driven design
- Connaissance des protocoles de transfert de données (http, FTP, etc.)
- Connaissance de XML, XSD, JSON et des transformations de données
- Connaissance de l’architecture orientée services (SOA), Queuing, web services (SOAP / REST)
Compétences fonctionnelles :
- Expérience et connaissance sectorielle (transports) n’est pas requise mais est un atout.
Compétences comportementales :
- Capacité à transmettre ses connaissances
- Capacité à convaincre / influencer
- Aptitude à penser de manière analytique, conceptuelle et intégrée
- Esprit d’équipe
- Avoir une bonne maîtrise de communication et de négociation sur la tâches pour les sprints
- Esprit d’initiative
- Résistance au stress
- Esprit d’initiative
- Sens des responsabilités
- Sens de la déontologie (Respect des règles de confidentialité)
- Proactivité
- Orientation client et sens du contact interpersonnel
- Autonomie : capacité d’organiser et documenter son travail
- Résolution de problèmes et réflexion analytique : Excellentes compétences en résolution de problèmes, capacité à anticiper les problèmes, et les résoudre quand ils surviennent afin d’assurer une la réalisation des projets.
- Gestion des conflits : Etre capable de désamorcer une situation conflictuelle
Connaissance des langues
- Français ou Néerlandais : excellent
- Seconde langue Français ou néerlandais : bon
- Anglais : bon
Informations additionnelles:
La mission peut être reconduite pour une durée maximale (durée initiale comprise) de : 880 jours ouvrables.