Description
1. Management d’équipe
L’équipe est constituée d’une douzaine de personnes : analystes fonctionnels, développeurs (Java, Angular) et architecte.
Formel:
– Traitement des demandes de congés, gestion des absences, télétravail, etc.
– Fixer des objectifs, réaliser des revues de performance, réaliser des évaluations
– Coaching des membres de l’équipe, suivi des plans de ations
– Vérification des feuilles de temps des membres de l’équipe.
La gestion de l’équipe représente un poste important de la mission.
L’équipe est répartie sur 2 sites (Bruxelles et Charleroi). Les déplacements entre les sites sont limités. La plupart des réunions se tiennent en Teams, les réunions en présentiel, habituellement à Bruxelles (Midi).
Une présence physique sur place d’au moins un jour par semaine est requise, de préférence 2 jours. C’est l’occasion d’entretenir un esprit d’équipe, de rencontrer ses laborateurs en 1-2-1, de favoriser le coaching des plus jeunes par les plus expérimentés etc …
En fonction des missions qui se présentent ,des volumes de travail et des délais associés, le manager staffe efficacement ses collaborateurs. Il emprunte ou prête des laborateurs auprès des autres chefs d’équipe du département si nécessaire.
2. Gestion du portfolio
Développement de nouveaux projets et gestion de l’évolution des applications existantes dans le domaine de l’e-gouvernement pour le compte des clients de Smals.
Lors du développement de nouvelles applications, le chef de projet traduit la demande du client d’abord en une proposition de projet préliminaire (Project Brief), puis en une proposition de projet finale (PID). Après l’approbation par le client, le chef de projet est responsable de la réalisation de la mission dans les délais et dans les limites du budget convenus.
Il constitue une équipe de projet avec des membres de sa propre équipe ou avec des collaborateurs d’autres équipes du département.
Il gère les contacts avec les autres équipes spécialisées au sein de l’entreprise pour l’exécution de missions spécifiques dans le cadre du projet (ergonomie, tests de performance, gestion des utilisateurs, mise en place de l’infrastructure, middelware et DBs, SLA et Supervision des environnements d’exploitation).
Dans chaque projet, il implique autant que possible le client dans le déroulement des activités. Le représentant du client (Product Owner) est son interlocuteur privilégié.
Dans son rôle de portfolio manager, le chef de projet est responsable de l’organisation de la maintenance corrective et évolutive des application développées. Les évolutions sont souvent liées à des modifications de la législation et/ou de l’organisation au sein du secteur concerné.
Il rend compte périodiquement au management du client à travers des Comités de Pilotage ou des Services Meeting, auxquels participe également le gestionnaire client et le service manager Smals.
3. Contenu du Portfolio d’applications
Le portefeuille d’application est principalement constitué de web apps destinées à des utilisateurs expérimentés dans leur domaine d’activité (Professionnels de la sécurité sociale).
· Projet en cours de réécriture d’une application en laboration étroite avec le client, l’INASTI. Le but est de développer le front end Angular alors que l’INASTI s’occupe du back end REST. Capacité de prendre le lead et organiser le projet avec une équipe composée de développeurs Smals et INASTI. Nécessité de et aligner les requirements, coordonner les développements et organiser des tests d’acceptation cross-institution. Amélioration continue de la méthode de travail selon le feedback de l’équipe. Reporting aux stake-holders. Suivi des tâches de l’équipe Smals (2 développeurs, 1 analyste, 1 architecte).
· Formulaires électroniques à destination des citoyens et docteurs pour Fedris. Le scope est définit, il convient encore de suivre l’exécution du plan et des différentes tâches (développements, tests, delivery dans le respect du timing et du budget) avec une petite équipe (1 développeur, 1 analyste, 1 architecte).
· Evolution d’un web service transversal ONSS avec de nouvelles fonctionnalités tout en maintenant les performances, la qualité du service et une documentation à jour pour ses nombreux utilisateurs. Le business complexe, les nombreuses dépendances (avec d’autres projets ONSS chez Smals) et la valeur stratégique du projet demandent un soin particulier à apporter à la communication entre les différents stake holders et une communication pro active des moindres délais et problèmes rencontrés.
· En parallèle aux projets actifs, organisation de la maintenance des applications legacy (déploiement de ressources pour correction éventuelle de bugs, migrations techniques).
4. Concertation et reporting
Le chef d’équipe/chef de programme rend régulièrement compte à son Service Manager sur l’évolution des membres de l’équipe, les projets et la maintenance applicative des différentes applications.
Il participe aux réunions bihebdomadaires de coordination avec ses homologues du département. : état des lieux des activités, répartitions et staffing des nouvelles missions. Les disponibilités/affectations des laborateurs sont examinées et certains sujets sont discutés ensemble (ex : migrations techniques).
5. Connaissances et experiences requises
Une expérience d’au moins 5 ans au poste de chef d’équipe et de portfolio manager est demandée.
La gestion des personnes est un aspect important : des qualités communicatives, empathiques et motivantes sont essentielles à l’exécution de la mission.
Une expérience de projets IT dans des administrations publiques, idéalement de sécurité sociale serait un plus utile.
Techniquement, il s’agit principalement de missions de développement d’applications Web en Java et Angular (mobile app, webapp, Rest services) : une expérience effective de la mise en oeuvre de ce genre d’application est demandé.
Une expérience en gestion de projet avec Prince2 et SCRUM est requise.
· Définition du scope d’un projet, organisation de l’élaboration d’une solution avec les experts techniques.
· Estimation de la charge de travail, des ressources et budget nécessaire.
· Compréhension des capacités, points forts et faibles des laborateurs.
· Formation de l’équipe de développement avec les laborateurs à disposition et éventuellement la recherche de ressources extérieures si nécessaire.
· Planification des différents milestones, gestion du backlog, découpage en sprints.
· Identification et répartition des tâches de façon coordonnées.
· Suivi du respect du plan, des tâches et de la qualité de leur implémentation, et du budget.
· Gestion risques / problèmes.
· Communication avec toutes les parties prenantes (présentation du planning, avancement du projet, risques, problèmes, delivery…).
· Ecriture et envoi régulier de rapports sur le statut des projets.
Expérience avec la maintenance des projets legacy.
· Organisation des plans de migration techniques de la Smals.
· Gestion des demandes de nouvelles fonctionnalités des clients.
· Gestion des éventuels bugs reportés par les utilisateurs.
La connaissance et l’expérience pratique de JIRA, Confluence et de Sciforma ou d’un autre outil de planification sont nécessaires.
Compétences linguistiques : l’équipe est composée de francophones et de néerlandophones : une connaissance raisonnable des deux langues nationales est nécessaire.
Côté client, il s’agit d’institutions fédérales (SPF ou Institutions de Sécurité Sociales), les langues usuelles sont le français et le néerlandais.
6. Disponibilté souhaitée et durée de la misssion
Dès que possible et au plus tard mi-octobre 2024.
Contrats de durée de 6 mois, renouvelables.
Possibilité de prolonger la mission plusieurs années.