Description
Functiebeschrijving
Als functioneel analist speel je een sleutelrol bij het analyseren van de behoeften van gebruikers en het beoordelen van de technische haalbaarheid van voorgestelde oplossingen. Je werkt nauw samen met stakeholders om ervoor te zorgen dat de bedrijfsvereisten goed begrepen worden en in lijn zijn met de bestaande IT-oplossingen.
Functie-inhoud
- Je voert behoefteanalyses uit om een duidelijk beeld te krijgen van wat de klant wil en controleert de technische haalbaarheid. Je consulteert regelmatig om snel, grondig en volledig de vereisten van het bedrijf te verkrijgen.
- Je neemt deel aan de analyse van bestaande of nieuwe projecten.
- Je zorgt ervoor dat de klant een realistisch beeld heeft van wat hij kan verwachten, zodat de behoeften en het project aansluiten bij de bestaande IT-structuur en oplossingen.
- Je denkt proactief en assertief mee met het bedrijf over de impact van hun vereisten en stelt indien nodig alternatieven voor.
- Je stelt gedetailleerde analyses op en zorgt ervoor dat deze ondersteund en goedgekeurd worden door alle betrokken partijen.
- Je overlegt met ontwikkelaars en testers en begeleidt hen indien nodig, zodat zij applicaties kunnen ontwikkelen of aanpassen aan de wensen van de klant.
Als analist ben je verantwoordelijk voor:
- Het bepalen van de scope van de applicatie, samen met de Business Product Owner.
- Het ondersteunen van de rol van Business Product Owner.
- Het opstellen van Use Cases en User Stories.
- Het maken van UML-diagrammen.
- Het beheren van de backlog.
- Het testen van de applicatie (het schrijven en valideren van tests).
Vaardigheden
Algemene kerncompetenties
- Servicegericht handelen: Je begeleidt interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier, biedt een persoonlijke service en onderhoudt constructieve contacten. Je toont ook empathie voor burgers in moeilijkheden.
- Doelstellingen behalen: Je zet je in, toont wilskracht en ambitie om resultaten te behalen en neemt verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de uitgevoerde acties.
- Samenwerken in team: Je bevordert en versterkt de teamgeest door jouw meningen en ideeën te delen en bij te dragen aan het oplossen van conflicten tussen collega’s.
Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Technische vaardigheden
- Je kunt gewenste en bestaande processen duidelijk beschrijven met behulp van Functionele Architectuur, Use Cases, Datamodel, Business- en Functionele Vereisten.
- Goede kennis van UML en BPMN.
- Vaardigheid in het opstellen en herzien van documenten ter bespreking met interne en externe klanten.
- Vermogen om processen te vertalen naar informatie die bruikbaar is voor ontwikkelaars.
- Goede kennis van testmethodologieën en Agile-ontwikkeling.
- Kennis van SQL.
- Planning en beheer van Agile-ceremonies.
Ervaring
Je hebt relevante werkervaring als functioneel analist, waarbij je minstens vier van de onderstaande taken uitvoerde. Je moet voor elke taak minimaal vier jaar ervaring hebben:
- Faciliteren van werkgroepen.
- Behoeften omzetten in functionele analyses.
- Opstellen van User Stories.
- Ervaring met Agile- en ITIL-methodologieën.
- Schrijven van SQL-queries.
Talen
De moedertaal kan Nederlands of Frans zijn. Aangezien je in een tweetalige omgeving werkt, is kennis van de tweede landstaal (Nederlands of Frans, afhankelijk van de moedertaal) en van het Engels een pluspunt.
Description du poste
En tant qu’analyste fonctionnelle, vous jouerez un rôle clé dans l’analyse des besoins des utilisateurs et la vérification de la faisabilité technique des solutions proposées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes pour garantir que les exigences du business sont bien comprises et alignées avec les solutions informatiques existantes.
Contenu de la fonction
- Vous effectuez des analyses des besoins afin d’obtenir une image claire de ce qu’il veut et vous vérifiez la faisabilité technique. Vous consultez fréquemment afin d’obtenir les exigences de notre business de manière rapide, approfondie et complète.
- Vous participez à l’analyse de projets existants ou nouveaux.
- Vous veillez à ce que le client ait une image réaliste de ce à quoi il peut s’attendre afin que les besoins et le projet soient alignés sur la structure et les solutions informatiques existantes.
- Vous réfléchissez de manière proactive et assertive en collaboration avec le business sur l’impact de leurs exigences et proposez des alternatives si nécessaire.
- Vous élaborez des analyses détaillées et veillez à ce qu’elles soient soutenues et approuvées par toutes les parties concernées.
- Vous vous concertez avec les développeurs et les testeurs et les guidez si nécessaire afin qu’ils puissent créer ou adapter des applications aux souhaits du client.
En tant qu’analyste, vous serez responsable de :
- Définir le scope de l’application, conjointement avec le PO business
- Soutenir le rôle de Product Owner Business
- Rédiger des Use Cases / User stories
- Réalisation des UML
- Gestion du backlog
- Tester l’application (écrire et valider les tests)
Compétences
Compétences génériques principales
- Agir de manière orientée service : vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs, vous faites également preuve d’empathie envers les citoyens en difficulté
- Atteindre les objectifs : vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l’ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
- Travailler en équipe : vous créez et améliorez l’esprit d’équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues
- Vous avez de bonnes compétences en communication orale et écrite
Compétences techniques
- Capacité à décrire clairement les processus souhaités et existants à l’aide de l’architecture fonctionnelle, des cas d’utilisation, des modèles de données, et des exigences business et fonctionnelles.
- Bonne connaissance d’UML et BPMN.
- Compétences en rédaction et révision de documents pour discussion avec les clients internes et externes.
- Capacité à traduire les processus en informations utilisables par les développeurs.
- Bonne compréhension des méthodes de test et du développement Agile.
- Connaissance de SQL.
- Planification et gestion des cérémonies Agile
Expérience
Une expérience professionnelle pertinente dans le domaine de l’analyse fonctionnelle dans lequel vous accomplissiez au moins 4 tâches reprises ci-dessous. Vous devez disposer de 4 années d’expérience pour chacune de ces tâches.
- Faciliter des groupes de travail
- Transposer les besoins en analyse fonctionnelle
- Rédaction des Users Stories
- Expérience en méthodologie Agile et ITIL
- Ecriture de SQL
Langues
La langue maternelle peut être le néerlandais ou le français. Étant donné que vous travaillez dans un environnement bilingue, la connaissance de la deuxième langue nationale (néerlandais ou français, selon la langue maternelle) ainsi que de l’anglais est un atout.