Terms of use
This document combines English, French, and Dutch language versions, to ensure all users of ProUnity’s services can easily understand its content. The English text is presented first, followed by the French and Dutch versions. Please scroll down to the language version of your choice.
Ce document réunit l’anglais, le français et le néerlandais afin que tous les utilisateurs des services de ProUnity puissent en comprendre facilement le contenu. La version française est présentée après la version anglaise. Veuillez faire défiler vers le bas pour sélectionner la version linguistique de votre choix.
Dit document combineert het Engels, Frans en Nederlands zodat alle gebruikers van de diensten van ProUnity de inhoud ervan vlot kunnen begrijpen. De Nederlandstalige tekst vindt u na de Engelse en Franse versies. Gelieve naar beneden te scrollen naar de taalversie van uw keuze.
Terms of use
Terms of use
The ProUnity Platform is owned and operated by ProUnity NV (“ProUnity”, “we”, “us”, “our”). By registering with us and using the ProUnity Platform, you acknowledge to have read and to agree with these Terms of Use (“Terms”) without reservation.
1/ DEFINITIONS
In these Terms, notions starting with a capital letter are either defined by explicit reference or defined below:
- Application: any software made available by ProUnity via an application store, including without limitation the Apple Appstore and the Google Play store, to access and use the Platform in the manner set out under these Terms.
- Business Partner: any natural or legal person ProUnity enters into a cooperation agreement with (as for instance – but not exclusively – a subcontract for services) for providing products and/or services on the Platform to Customers, Suppliers and/or Freelancers.
- Customer: any natural or legal person which – for purposes inside its trade activity, company activity, craft, or professional activity – enters into a Customer Agreement with ProUnity for the procurement of Customer Services.
- Customer Agreement: an agreement between ProUnity and Customer which outlines the mutual rights and obligations of ProUnity and Customer regarding the modalities for providing the Customer Services. For Platform Services the Customer Agreement may take the form of Specific Terms, which shall explicitly be named as such.
- Freelancer: any natural person who – for purposes inside his/her own trade activity, company activity, craft, or professional activity – wishes to provide or provides specialist services to Customer, either directly to Customer itself or indirectly by having a service agreement with ProUnity. Freelancer and Supplier are mutually exclusive roles.
- Freelancer Agreement: an agreement between ProUnity and Freelancer which outlines the mutual rights and obligations of ProUnity and Freelancer regarding provision of specialist services by Freelancer to ProUnity (and thus indirectly to Customer).
- Good Industry Practice: the exercise of such degree of skill, care, diligence, prudence, foresight, efficiency, timeliness and judgement which would be expected – taking into consideration the relevant state of the art – of a suitably skilled, trained and experienced person engaged in the same type of undertaking under the relevant circumstances on behalf of a service provider with internationally recognized experience and reputation.
- Intellectual Property Rights: all brands, logos, trademarks, internet domain names, models and designs, patents, copyrights (including all rights relating to software) and moral rights, rights relating to databases, semiconductor topographies, knowhow, and other rights, as well as all other industrial and intellectual rights, in any case independent from whether or not they have been registered and with the inclusion of registration applications as well as all equivalent rights or means of protection leading to a similar result anywhere in the world.
- Marketplace: the ProUnity marketplace where Freelancers and Suppliers can advertise their services to Customers and where Customers can select the Freelancers and Suppliers they wish to work with.
- Platform: ProUnity’s online portal and underlying systems, hardware and software as described in section 3, to which Users have access and through which ProUnity provides its Customer Services to Customers.
- Platform Services: SaaS-based services which ProUnity provides to Customers, Suppliers, and Freelancers by granting them access to and use of Platform.
- Branded Page: a Supplier-branded profile page published on the Marketplace with which Supplier can give a description of its company, advertise Supplier’s services, skills and expertise.
- ProUnity: ProUnity NV, having its registered seat at Avenue Roger Vandendriessche 18, box 4, 1150 Woluwe St. Pierre, RPR Brussels 0568.514.822.
- Customer Services: all services, including Platform Services, rendered by ProUnity to Customers, aimed at facilitating recruitment, budget-based services, management and administration of Freelancers or Supplier Consultants and any specialist services requested by Customer for which ProUnity engages Freelancers or Suppliers.
- Specific Terms: terms and conditions which govern specific Platform Services which ProUnity provides to Customers, Suppliers and/or Freelancers.
- Supplier: any legal person which employs or engages Supplier Consultants to provide specialist services to Customer, either directly to the Customer itself or indirectly by having a service agreement with ProUnity.
- Supplier Agreement: an agreement between ProUnity and Supplier which outlines the mutual rights and obligations of ProUnity and Supplier regarding provision of specialist services by Supplier to ProUnity (and thus indirectly to Customer).
- Supplier Consultant: a natural person employed or engaged by Supplier to provide specialist services to Customer, either directly to the Customer itself or indirectly in the framework of a Supplier Agreement.
- User (also “you” or “your”): a Freelancer or staff member of Customer or Supplier, who is authorized to use the Platform and to that end has been granted personal login credentials to access the User Profile.
- User Profile: the personalized section of User on the Platform where that User can upload, manage and/or download content which that User is authorized to access.
- Work-for-Hire Agreement: an agreement between on the one hand Freelancer or Supplier and on the other hand Customer, specifying the modalities under which Freelancer or Supplier will provide specialist services to Customer.
2/ SCOPE
- These Terms outline how you as a User are allowed to make use of our Platform and the mutual obligations of ProUnity, Customer, Freelancer, and Supplier with respect to such use. The terms and conditions regarding:
- payment and invoicing for use of the Platform;
- specific Platform Services, functionalities or features provided to a Freelancer, Supplier or Customer; or
- modalities for providing any specialist services to ProUnity or Customer;
are governed by a Customer Agreement, Supplier Agreement, Freelancer Agreement, Work-for-Hire Agreement or Specific Terms, as appropriate. With respect to Customer, this means that the modalities of the provision of the Customer Services are also outlined in the Customer Agreement. - The Platform is intended for professional use only and is not available for consumers. Hence, each User will be linked to a VAT-number.
- If there is a conflict between these Terms and the terms of a Customer Agreement, Supplier Agreement, Freelancer Agreement or Work- for-Hire Agreement, these Terms will prevail, unless a Customer Agreement, Supplier Agreement or Freelancer Agreement to which you are bound explicitly and unambiguously indicates the parties’ wish to amend or override these Terms. If there is a conflict between these Terms and any Specific Terms, the Specific Terms will prevail.
3/ PLATFORM DESCRIPTION
- The Platform is meant as:
- an online sourcing platform where Freelancers and Suppliers can publish their services and skills and Customers can seek, or post requests for, specialist services from Freelancer or Supplier;
- a cloud-based human resource management system for Customers, which may require Freelancers and Suppliers to create User Profiles as well, with time-sheeting and invoicing functionalities.
The Platform cannot be used as an application to support, manage, or administrate an agent- principal or employee-employer relationship. - The main interface for Users, Suppliers and Customers to access and use the Platform is a responsive website. The User understands and accepts that the web interface and Application provide differing functionalities, with that understanding that functionalities provided via the web interface of the Platform may also be made available via the Application, from time to time. Both the web interface and Application can be used on internet enabled computers and mobile devices.
- Information on operating system and hardware interoperability for the use of the Application are made available by ProUnity on the relevant app store.
- Freelancer can register directly via the web interface of the Platform by accepting these Terms of Use and confirming that the Freelancer has read the Privacy Policy. Customer and Supplier are only able to register and create User Profiles upon execution of a Customer Agreement or a Supplier Agreement respectively or acceptance of applicable Specific Terms.
- User Profiles are personal. Certain sections of a User Profile may be visible, however, to other stakeholders on the Platform. Which sections or information are visible to others, is (a) clearly indicated on the Platform or (b) necessary given the purpose of said section or information.
For Freelancers ProUnity determines at its sole discretion, but upon clear notice beforehand, which User Profile information is shown publicly. Supplier decides at its own discretion which information of Supplier Consultants should be made public.
4/ USE OF THE PLATFORM
- The Platform is a cloud-based application, which means that a User can only use the Platform and any Platform Services if that User has a sufficiently fast internet connection. The same applies for the Application. Having such a connection requires an active internet subscription with an internet service provider. It is the responsibility of each Customer, Freelancer, and Supplier to have such an adequate internet connection.
Without prejudice to the foregoing, the User understands and accepts that the use of the Application may be subject to specific hardware and operating system requirements. It is the responsibility of the User to ensure that it has the necessary hardware and operating system to make use of the Application. - Each User warrants to have the legal capacity and authorizations required to use the Platform.
- User warrants that all information and content uploaded or added to the User Profile are, to the best of User’s knowledge, accurate, truthful, and up to date. The use of aliases or nicknames is not allowed.Freelancers and Suppliers can be located anywhere in the world (with the exception of countries for which a trade embargo or similar sanctions or measures apply) and may apply to Customer requests anywhere in the world (with the exception of countries for which a trade embargo or similar sanctions or measures apply), depending on availability. Insofar as allowed by statutory law and in accordance with the right to freedom of establishment and the freedom to provide services applicable within the EU, ProUnity retains the right to limit the geographical scope of available Customer requests.
- User will keep login credentials giving access to the Platform confidential and safe. If you detect that your login credentials have been compromised, i.e., lost, stolen, or used illegitimately by someone else, you will notify ProUnity immediately so that your login credentials can be revoked, and new ones can be distributed.
- User will notify ProUnity immediately when User identifies or detects an incident with regard to the proper functioning of the Platform and will take all steps reasonably necessary to limit the impact of this incident.
- In the event a User’s use of the Platform can be considered (a) a violation of these Terms or the Intellectual Property Rights or any other right of ProUnity, Business Partner or third party, (b) a threat to or circumvention of the security or integrity of the Platform or any services provided by ProUnity or Business Partners via the Platform, (c) a danger to the Platform due to viruses, Trojan horses, spyware, malware or any other form of malicious code, (d) in any way hateful, obscene, discriminating, racist, slanderous, spiteful, hurtful or in some other way inappropriate or illegal, or (e) in direct competition with the properly communicated commercial interests of ProUnity or a Business Partner, ProUnity reserves to right to revoke a User’s login credentials and block access to the User Profile without prior notice or intervention of a judicial body and without any form of compensation or other claim. Continued misuse may lead to the permanent termination of a User Profile.
5/ MARKETPLACE AND BRANDED PAGE
- When Supplier registers on our Platform, ProUnity can create, in consultation with Supplier, a Branded Page which is published on the Marketplace. The general framework and overall style of the Branded Page are solely and exclusively determined by ProUnity. ProUnity reserves the right to change the general framework and style of the Branded Page at all times, which may include, but is not limited to, adding, changing, or removing topics and themes covered on said page or changing the general lay-out. Supplier remains exclusively responsible, however, for the documents, certifications, pictures, information, and other input Supplier provides as content to the Branded Page, including but not limited to the accuracy, veracity, and legality thereof.
- Supplier grants ProUnity for as long as these Terms apply a non-exclusive, non-assignable worldwide license without right to grant sub- licenses to use and display Supplier’s logo and trade name on the Branded Page and to make Supplier visible to potential and existing Customers. Supplier grants ProUnity the right to create (a) a link on the Branded Page to Supplier’s website as well as (b) a deep link on the Branded Page to those pages on Supplier’s website where the relevant services of Supplier are promoted.
- Supplier understands that the visibility of the Branded Page on the Marketplace depends, among others, on the search and publication settings determined by Customer and/or ProUnity. ProUnity does not guarantee that Supplier’s Branded Page will, in whole or in part, be visible to the whole Customer-base or a specific subset thereof.
- While the creation and publication of the Branded Page are currently free of charge, ProUnity reserves the right to change to a remunerated business model in the future. In the event the Branded Page becomes a remunerated service, Supplier will be alerted beforehand, and Supplier will be given the opportunity to have the Branded Page removed if Supplier does not agree with the applicable fees for such service.
6/ SATISFACTION SURVEYS
- Customer will be able to conduct satisfaction surveys regarding the performance of Freelancers, Suppliers and Supplier Consultants when providing services to Customer. Such satisfaction surveys shall be focused on the performance of services and are not intended to evaluate personal characteristics of Freelancers or Supplier Consultants. Unless stipulated otherwise in a Customer Agreement or Specific Terms, while Customer can suggest topics covered in such a satisfaction survey, ProUnity retains control of the final composition of a satisfaction survey.
- The results of these satisfaction surveys are made only available to the Customer who has conducted the survey and ProUnity. ProUnity reserves the right to consolidate the results of the survey in a simple scoring system, supplemented and aggregated with results obtained from surveys conducted by other Customers, to show on the Platform in a visual manner a Freelancer’s or Supplier’s degree of skill in a particular domain or on a particular topic. The scoring system will only show a positive degree of skill and will not in any way show perceived inability on the part of the Freelancer, Supplier or Supplier Consultant or contain any pejorative or derogatory information. For Suppliers that final visual score will be added to the Branded Page.
If a Freelancer or Supplier disputes the overall consolidated score given by ProUnity, Freelancer or Supplier must contact ProUnity. ProUnity shall never reveal to Freelancer, Supplier or Supplier Consultant the identity of the Customer(s) whose survey(s) has(have) led to the score, nor what the results in a particular survey were. For such information the Supplier, Supplier Consultant or Freelancer should contact the Customer directly.
7/ WARRANTIES AND LIABILITY
- Since the Platform and Application are essentially composed of software, ProUnity cannot guarantee a flawless operation. Without prejudice to any service levels agreed to by ProUnity in a Customer Agreement, ProUnity will ensure the availability and operation of the Platform and Application in accordance with Good Industry Practice.
- ProUnity will ensure that any unforeseen interruptions in the availability of the Platform and Application are communicated as soon as reasonably possible. ProUnity will put in place timely response procedures to handle such unforeseen interruptions.
- Without prejudice to any service levels agreed to by ProUnity in a Customer Agreement, ProUnity has the right to change at its own discretion the availability of the Platform at all times and for as long as ProUnity deems necessary for maintenance or update purposes or similar purposes. Insofar as reasonably possible, such change in availability shall be communicated in advance via the Platform.
- Insofar allowed by applicable mandatory law, including data protection laws, ProUnity cannot be held liable for the damages resulting from a shortcoming in the operation of the Platform or Application, and the provision of Platform Services which are caused by shortcomings in the services of third parties (including single sign-on (“SSO”) services) on which the Platform or Application rely and where those third parties are beyond the real and effective control of ProUnity. Such shortcomings shall include, but shall not be limited to:
- non-compliance on the part of the third party with applicable laws and regulations;
- loss of data caused by a malfunction in the systems of a third party;
- unavailability of (parts of) the Platform caused by the unavailability or malfunction of services of a third party on which the Platform relies.
- ProUnity does not verify, nor is responsible and cannot be held liable for any information and content uploaded by Users, unless expressly stipulated otherwise in writing in a Customer, Supplier, or Freelancer Agreement or applicable Specific Terms.
- ProUnity is not responsible and cannot be held liable for any errors in the operation of the Platform or the provision of Platform Services, if these errors are caused by misinformation (either insufficient, incorrect or both), negligence or non-compliance on the part of Customer, Freelancer, or Supplier with either the law or the provisions of these Terms, a Customer, Freelancer or Supplier Agreement or Specific Terms.
- Insofar and to the extent allowed under applicable law, under no circumstances and in no event will ProUnity be liable for any damages, direct, indirect, punitive or of any other kind, arising out of these Terms, Specific Terms and/or your access to or use of our Platform Services unless such damages are the direct result of our gross negligence, willful misconduct, or fraud. We will never be held liable for any indirect or consequential loss or damage suffered by you, such as any loss of profits, revenue, turnover or any other potential financial or commercial opportunities, whether this loss or damage arises from a breach of contract or duty in tort. Unless stipulated otherwise in a Customer, Freelancer or Supplier Agreement or any Specific Terms, insofar and to the extent allowed under applicable law, our liability shall never exceed, in aggregate, five hundred (500) euro. We shall not be liable for any claim arising under these Terms or Specific Terms unless we receive notice from you by registered letter of the claim within one (1) year after the end of our agreement with you.
- Force majeure events, understood as circumstances beyond our control which we could not have reasonably foreseen and which prevent the total or partial performance of any obligation under these Terms or any Specific Terms, such as natural disaster, war, civil war, insurrection or riot, fire, flood, explosion, earthquake, electrical outages as a result of any of the above events, global or regional internet outages, pandemics leading to restrictions on normal activities, strikes or labor disputes causing cessation, slowdown or interruption of work, national emergency or any act or omission of any governmental authority or agency, shall relieve us, for as long as such event continues, from those obligations under these Terms and any Specific Terms. We will inform you as soon as reasonably possible of the force majeure event and its effects. As soon as, and to the extent that, the force majeure is lifted, we will resume our obligations concerned. You will not be entitled to claim damages or refunds for any such non-performance in these circumstances.
8/ DURATION AND TERMINATION
- The Terms apply from the moment you accept them through creation or reception of a User Profile on the Platform, and they remain applicable for as long as your use of Platform Services continues. These Terms remain applicable for as long as any Specific Terms apply.
- Freelancer can terminate Freelancer’s User Profile by closing it.
- These Terms remain applicable for as long as Supplier’s or Customer’s use of the Platform and Platform Services continues. All User Profiles of Customer or Supplier are in any case closed upon termination of the Customer or Supplier Agreement.
- When these Terms terminate, the User is no longer allowed to access or use the Platform, any Platform Services nor any of the associated Intellectual Property Rights.
9/ INTELLECTUAL PROPERTY
- ProUnity remains at all times holder of all Intellectual Property Rights related to the content – including all appurtenances – of the Platform, with the exception of all documents, information, content, and other elements received or uploaded by the User.
- Without prejudice to specific modalities in a Customer, Supplier or Freelancer Agreement or in Specific Terms, ProUnity grants Customer, Supplier and Freelancer a non-exclusive, non- transferable and non-sublicensable right to access and use the Platform and Application for as long as these Terms apply. Such right of access and use will be consistent with the normal use of the Intellectual Property Rights of ProUnity on the Platform and in the Application. Nothing stipulated in these Terms shall be interpreted, either expressly or implied, as transferring ownership of Intellectual Property Rights of ProUnity to Customer, Supplier or Freelancer.
- Having regard to the provisions of the preceding paragraphs, the User shall not itself or allow a third party to copy, analyze, decompile, make public, distribute, transfer to third parties, or change any content encumbered with Intellectual Property Rights unless expressly permitted by ProUnity. The previously expressly includes, without limitation, the Platform and the Application.
- Whenever a User makes use of documents and materials protected by Intellectual Property Rights or other rights of third parties, the User warrants to ProUnity that he or she is entitled to using these documents and materials and that such use respects and complies with all applicable terms and conditions for such use. The User acknowledges and accepts that ProUnity exercises no power of control nor any advisory powers with regard to any rights held by third parties.
- By allowing its User(s) to upload any documents, materials, data, information, or content encumbered with Intellectual Property Rights held by a Customer, Supplier or Freelancer, that Customer, Supplier, or Freelancer grants ProUnity a non-exclusive, non-transferable, worldwide, and non- sublicensable right to use these documents, materials, data, information, or content insofar ProUnity makes use of this information or content to provide the Platform and Platform Services.
10/ CONFIDENTIALITY
- In principle and without prejudice to other arrangements in a Customer, Supplier or Freelancer Agreement, all information and content uploaded by a User shall be treated as confidential unless explicitly marked as non- confidential.
- Information which by its very nature cannot reasonably be considered as confidential, such as the public part of a User Profile, cannot be marked confidential by a User. On the contrary, certain information which by its very nature should be considered as confidential, such as login credentials giving access to the Platform, specific business processes, trade secrets, all information related to specific specialist services provided to a Customer etc., shall be treated as confidential.
- When a competent governmental or judicial authority requires confidential information, ProUnity will, insofar allowed under applicable law, first confer with the relevant Customer, Supplier or Freelancer prior to any disclosure, which in any case will be limited to the minimal divulgation of information in order to comply with the governmental or judicial order.
11/ PRIVACY AND DATA PROTECTION
- All provisions governing the right to privacy and data protection of Users are outlined in a separate document (‘Privacy Policy’). You may find the Privacy Policy here: [add newest URL]
- All provisions governing the right to privacy and data protection with respect to personal data of Customer and Supplier are outlined in the Customer and Supplier Agreements or in Specific Terms.
12/ MISCELLANEOUS
- Articles XII.6, § 1, 8°, XII.7, § 1, XII.8 and XII.9 of the Belgian Code of Economic Law do not apply for the provision of Platform Services.
- Without prejudice to the provisions of sections 8 and 9, ProUnity will be entitled to rely at its own discretion on subcontractors for the fulfilment of its obligations with regard to providing the Platform and the Platform Services.
- You may not assign any of your rights and obligations hereunder or under any Specific Terms to another party without our written consent.
- ProUnity provides the Platform Services as independent service provider. Nothing in these Terms or any Specific Terms shall be interpreted or construed as (a) creating and agency, joint venture, or partner relationship between Customer / Supplier / Freelancer and ProUnity or (b) Customer / Supplier / Freelancer being authorized to represent ProUnity, or vice versa, as to any matters unless expressly authorized in these Terms or any Specific Terms.
- We register your use of the Platform Services for invoicing and/or security reasons and we keep an up-to-date log in which we store data relating to such use. You agree that this log provides evidence of the use that you have made of our Platform and the Platform Services unless proof to the contrary.
- In compliance with applicable data protection legislation, ProUnity can transfer its rights and obligations under these Terms and any Specific Terms, in whole or in part, to a third party without a User’s prior consent.
- ProUnity reserves the right to modify or amend these Terms and any Specific Terms from time to time. Insofar pertaining to them, Customer, Supplier and Freelancer will be informed of such change, amendment or supplement before it takes effect. If Customer, Supplier or Freelancer continues to use our Platform Services after such change, all such changes, amendments or supplements will be deemed to have been accepted. To the extent that an existing Customer Agreement between Customer and ProUnity is governed by public procurement law, such change, amendment, or supplement will only apply insofar such change, amendment or supplement (a) does not violate applicable public procurement law and (b) does not require Customer to publish a new call for tenders.
- These Terms imply by no means a curtailment of any rights of ProUnity under statutory law.
- Without prejudice to the Customer, Supplier and Freelancer Agreement, these Terms and any applicable Specific Terms are the only terms and conditions governing a Customer’s, Freelancer’s, or Supplier’s use of the Platform Services. These Terms supersede any terms and conditions displayed on relevant app stores. Customer’s, Supplier’s or Freelancer’s own terms and conditions, terms of sale, procurement or invoicing terms do not apply.
- If any provision of these Terms or Specific Terms is declared invalid by a competent authority, the effects of such declaration shall be limited to that provision only and shall leave unhampered all other provisions of these Terms. We will replace the invalid provision with an alternative that approaches the spirit of the original provision as close as possible.
- These Terms and any Specific Terms are governed by Belgian law. Any dispute regarding these Terms or any Specific Terms shall first be attempted to be resolved through negotiations. Should negotiations fail, the dispute will be brought before the competent courts of Brussels, Belgium.
- English shall be the main language for all commitments stemming from these Terms regarding access to and use of the Platform.
Conditions d’utilisation
La Plateforme ProUnity est détenue et exploitée par la SA ProUnity (‘ProUnity’, ‘nous’, ‘notre’). En vous inscrivant à la Plateforme ProUnity et en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu et accepté sans réserve les présentes Conditions d’utilisation (‘Conditions’).
1/ DÉFINITIONS
Dans les présentes Conditions, les notions commençant par une majuscule sont soit définies par référence explicite, soit définies ci-dessous :
- Application : tout logiciel mis à disposition par ProUnity via un magasin d’applications, incluant sans limitation l’Apple Appstore et le Google Play store, en vue d’accéder à la Plateforme et de l’utiliser de la manière décrite dans les présentes Conditions.
- Partenaire commercial : toute personne physique ou morale avec laquelle ProUnity conclut un accord de coopération (par exemple – mais pas exclusivement – un contrat de sous-traitance de services) pour fournir des produits et/ou des services sur la Plateforme à des Clients, Fournisseurs et/ou Indépendants.
- Client : toute personne physique ou morale qui – dans le cadre de son activité commerciale, d’entreprise, artisanale ou professionnelle – conclut un Contrat Client avec ProUnity pour la fourniture de Services Client.
- Contrat Client : un contrat entre ProUnity et le Client qui décrit les droits et obligations mutuels de ProUnity et du Client concernant les modalités de fourniture des Services Client. Pour les Services de la Plateforme, le Contrat Client peut prendre la forme de Conditions particulières, qui seront explicitement désignées comme telles.
- Indépendant : toute personne physique qui, dans le cadre de son activité commerciale, d’entreprise, artisanale ou professionnelle, souhaite fournir ou fournit des services spécialisés au Client, soit directement au Client lui-même, soit indirectement par le biais d’un contrat de service avec ProUnity. Les rôles d’Indépendant et de Fournisseur s’excluent mutuellement.
- Contrat Indépendant : un contrat entre ProUnity et un Indépendant qui décrit les droits et obligations mutuels de ProUnity et de l’Indépendant concernant la fourniture de services spécialisés par l’Indépendant à ProUnity (et donc indirectement au Client).
- Bonnes pratiques du secteur : l’exercice du degré de compétence, de soin, de diligence, de prudence, de prévoyance, d’efficacité, de rapidité et de jugement que l’on pourrait attendre – compte tenu de l’état de la technique pertinent – d’une personne dûment qualifiée, formée et expérimentée, engagée dans le même type d’entreprise dans les circonstances pertinentes, pour le compte d’un prestataire de services dont l’expérience et la réputation sont internationalement reconnues.
- Droits de propriété intellectuelle : toutes les marques, logos, marques déposées, noms de domaine, modèles et dessins, brevets, droits d’auteur (y compris tous les droits relatifs aux logiciels) et droits moraux, droits relatifs aux bases de données, topographies de semi-conducteurs, savoir-faire et autres droits, ainsi que tous les autres droits industriels et intellectuels, dans tous les cas indépendamment du fait qu’ils aient été enregistrés ou non et à l’inclusion des demandes d’enregistrement, ainsi que tous les droits équivalents ou les moyens de protection conduisant à un résultat similaire partout dans le monde.
- Marketplace : la place de marché de ProUnity où les Indépendants et les Fournisseurs peuvent faire connaître leurs services aux Clients et où les Clients peuvent sélectionner les Indépendants et les Fournisseurs avec lesquels ils souhaitent travailler.
- Plateforme : le portail en ligne de ProUnity et les systèmes, le matériel et les logiciels sous jacents tels que décrits dans la section 3, auxquels les Utilisateurs ont accès et par le biais desquels ProUnity fournit ses Services Client aux Clients.
- Services de la Plateforme : les services basés sur le SaaS que ProUnity fournit aux Clients, Fournisseurs et Indépendants en leur donnant accès à la Plateforme et en leur permettant de l’utiliser.
- Page de marque : une page de profil du Fournisseur publiée sur la Marketplace, sur laquelle le Fournisseur peut donner une description de son entreprise, faire connaître ses services, ses compétences et son expertise.
- ProUnity : la SA ProUnity, dont le siège social est situé Avenue Roger Vandendriessche 18, boîte 4, 1150 Woluwe-Saint- Pierre, RPM Bruxelles 0568.514.822.
- Services Client : tous les services, y compris les Services de la Plateforme, fournis par ProUnity aux Clients, visant à faciliter le recrutement, les services basés sur le budget, la gestion et l’administration des Indépendants ou des Consultants Fournisseur et tous les services spécialisés demandés par le Client pour lesquels ProUnity engage des Indépendants ou des Fournisseurs.
- Conditions particulières : modalités régissant les services spécifiques de la Plateforme que ProUnity fournit aux Clients, Fournisseurs et/ou Indépendants.
- Fournisseur : toute personne morale qui emploie ou engage des Consultants Fournisseur pour fournir des services spécialisés au Client, soit directement au Client lui-même, soit indirectement par le biais d’un contrat de service avec ProUnity.
- Contrat Fournisseur : un contrat entre ProUnity et un Fournisseur qui décrit les droits et obligations mutuels de ProUnity et du Fournisseur concernant la fourniture de services spécialisés par le Fournisseur à ProUnity (et donc indirectement au Client).
- Consultant Fournisseur : une personne physique employée ou engagée par le Fournisseur pour fournir des services spécialisés au Client, soit directement au Client lui-même, soit indirectement dans le cadre d’un Contrat Fournisseur.
- Utilisateur (également ‘vous’ ou ‘votre’) : un Indépendant ou un membre du personnel du Client ou du Fournisseur, qui est autorisé à utiliser la Plateforme et qui, à cette fin, s’est vu attribuer des identifiants de connexion personnels pour accéder au Profil Utilisateur.
- Profil Utilisateur : l’espace personnalisé de l’Utilisateur sur la Plateforme où cet Utilisateur peut charger, gérer et/ou télécharger du contenu auquel il est autorisé à accéder.
- Contrat de travail sur commande : un contrat entre, d’une part, un Indépendant ou un
Fournisseur et, d’autre part, un Client, précisant les modalités selon lesquelles l’Indépendant ou le Fournisseur fournira des services spécialisés au Client.
2/ CHAMP D’APPLICATION
- Les présentes Conditions décrivent comment vous, en tant qu’Utilisateur, êtes autorisé à utiliser notre Plateforme, ainsi que les obligations mutuelles de ProUnity, du Client, de l’Indépendant et du Fournisseur en ce qui concerne cette utilisation. Les modalités concernant :
- le paiement et la facturation relatifs à l’utilisation de la Plateforme ;
- les Services de la Plateforme, fonctionnalités ou options spécifiques fournies à un Indépendant, un Fournisseur ou un Client ; ou
- les modalités de fourniture de services spécialisés à ProUnity ou au Client ;
sont régies par un Contrat Client, un Contrat Fournisseur, un Contrat Indépendant, un Contrat de travail sur commande ou des Conditions particulières, selon le cas. En ce qui concerne le Client, cela signifie que les modalités de la fourniture des Services Client sont également définies dans le Contrat Client. - La Plateforme est destinée à un usage professionnel uniquement et n’est pas disponible pour les consommateurs. C’est pourquoi chaque Utilisateur sera lié à un numéro de TVA.
- En cas de conflit entre les présentes Conditions et les modalités d’un Contrat Client, d’un Contrat Fournisseur, d’un Contrat Indépendant ou d’un Contrat de travail sur commande, les présentes Conditions prévaudront, sauf si un Contrat Client, un Contrat Fournisseur ou un Contrat Indépendant auquel vous êtes lié(e) indique explicitement et sans ambiguïté la volonté des parties de modifier ou d’annuler les présentes Conditions. En cas de conflit entre les présentes Conditions et des Conditions particulières, ces dernières prévalent.
3/ DESCRIPTION DE LA PLATEFORME
- La Plateforme est conçue comme :
- une plateforme de sourcing en ligne où les Indépendants et les Fournisseurs peuvent publier leurs services et leurs compétences et où les Clients peuvent rechercher ou publier des demandes de services spécialisés auprès d’un Indépendant ou d’un Fournisseur ;
- un système de gestion des ressources humaines basé sur le cloud destiné aux Clients, qui peut également exiger des Indépendants et des Fournisseurs qu’ils créent des Profils Utilisateur, avec des fonctionnalités d’établissement de feuilles de temps et de facturation.
La Plateforme ne peut pas être utilisée comme une application pour soutenir, gérer ou administrer une relation entre un mandant et un mandataire ou entre un employé et un employeur. - L’interface principale permettant aux Utilisateurs, aux Fournisseurs et aux Clients d’accéder à la Plateforme et de l’utiliser est un site web réactif. L’Utilisateur comprend et accepte que l’interface web et l’Application fournissent des fonctionnalités différentes, étant entendu que les fonctionnalités fournies via l’interface web de la Plateforme peuvent, à l’occasion, également être mises à disposition via l’Application. L’interface web et l’Application peuvent toutes deux être utilisées sur des ordinateurs et des appareils mobiles connectés à Internet.
- Les informations relatives à l’interopérabilité des systèmes d’exploitation et du matériel pour l’utilisation de l’Application sont mises à disposition par ProUnity dans le magasin d’applications concerné.
- L’Indépendant peut s’inscrire directement via l’interface web de la Plateforme en acceptant les présentes Conditions d’utilisation et en confirmant qu’il a lu la Politique de confidentialité. Le Client et le Fournisseur ne peuvent s’inscrire et créer des Profils Utilisateur qu’après avoir signé, respectivement, un Contrat Client ou un Contrat Fournisseur, ou après avoir accepté les Conditions particulières en vigueur.
- Les Profils Utilisateur sont personnels. Certaines rubriques d’un Profil Utilisateur peuvent toutefois être visibles par d’autres parties prenantes sur la Plateforme. Les rubriques ou informations qui sont visibles par autrui sont (a) clairement indiquées sur la Plateforme ou (b) nécessaires compte tenu de la finalité de la rubrique ou de l’information en question.
Pour les Indépendants, ProUnity détermine à sa seule discrétion, mais en l’indiquant clairement à l’avance, quelles informations du Profil Utilisateur sont accessibles publiquement. Le Fournisseur décide à son entière discrétion quelles informations des Consultants Fournisseur devraient être rendues publiques.
4/ UTILISATION DE LA PLATEFORME
- La Plateforme est une application basée sur le cloud, ce qui signifie qu’un Utilisateur ne peut utiliser la Plateforme et les services de la Plateforme que s’il dispose d’une connexion internet suffisamment rapide. Il en va de même pour l’Application. Pour disposer d’une telle connexion, il convient d’avoir un abonnement internet actif auprès d’un fournisseur d’accès à Internet. Il incombe à chaque Client, Indépendant et Fournisseur de disposer d’une connexion internet adéquate. Sans préjudice de ce qui précède, l’Utilisateur comprend et accepte que l’utilisation de l’Application peut être soumise à des exigences spécifiques en matière de matériel et de système d’exploitation. Il incombe à l’Utilisateur de s’assurer qu’il dispose du matériel et du système d’exploitation nécessaires à l’utilisation de l’Application.
- Chaque Utilisateur garantit qu’il dispose de la capacité juridique et des autorisations nécessaires pour utiliser la Plateforme.
- L’Utilisateur garantit que toutes les informations et tous les contenus téléchargés ou ajoutés au Profil Utilisateur sont, à sa connaissance, exacts, véridiques et à jour. L’utilisation d’alias ou de surnoms n’est pas autorisée. Les Indépendants et les Fournisseurs peuvent être situés partout dans le monde (à l’exception des pays pour lesquels un embargo commercial ou des sanctions ou mesures similaires s’appliquent) et peuvent répondre aux demandes de Clients partout dans le monde (à l’exception des pays pour lesquels un embargo commercial ou des sanctions ou mesures similaires s’appliquent), en fonction de leur disponibilité. Dans la mesure où la législation le permet et conformément au droit à la liberté d’établissement et à la libre prestation de services applicables au sein de l’UE, ProUnity se réserve le droit de limiter la portée géographique des demandes Client disponibles.
- L’Utilisateur conservera de manière confidentielle et sûre les identifiants de connexion donnant accès à la Plateforme. Si vous constatez que vos identifiants de connexion ont été compromis, c’està-dire perdus, volés ou utilisés de manière illégitime par quelqu’un d’autre, vous devez immédiatement en informer ProUnity afin qu’ils puissent être révoqués et que de nouveaux identifiants puissent être fournis.
- L’Utilisateur informera immédiatement ProUnity lorsqu’il identifiera ou détectera un incident relatif au bon fonctionnement de la Plateforme et prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour limiter l’impact de cet incident.
- Dans le cas où l’utilisation de la Plateforme par un Utilisateur peut être considérée comme (a) une violation des présentes Conditions ou des Droits de propriété intellectuelle ou de tout autre droit de ProUnity, d’un Partenaire commercial ou d’un tiers, (b) une menace pour ou un contournement de la sécurité ou de l’intégrité de la Plateforme ou de tout service fourni par ProUnity ou des Partenaires commerciaux via la Plateforme, (c) un danger pour la Plateforme dû à des virus, des chevaux de Troie, des logiciels espions, des logiciels malveillants ou toute autre forme de codes malveillants, (d) haineuse, obscène, discriminatoire, raciste, diffamatoire, malveillante, offensante ou de quelque autre manière inconvenante ou illicite, ou (e) en concurrence directe avec les intérêts commerciaux correctement communiqués de ProUnity ou d’un Partenaire commercial, ProUnity se réserve le droit de révoquer les identifiants de connexion d’un Utilisateur et de bloquer l’accès au Profil Utilisateur sans préavis ni intervention d’une instance judiciaire et sans aucune forme d’indemnisation ou autre réclamation. La poursuite d’une utilisation abusive peut entraîner la suppression définitive d’un Profil Utilisateur.
5/ MARKETPLACE ET PAGE DE MARQUE
- Lorsque le Fournisseur s’inscrit sur notre Plateforme, ProUnity peut créer, en concertation avec le Fournisseur, une Page de marque qui est publiée sur la Marketplace. Le cadre général et le style global de la Page de marque sont uniquement et exclusivement déterminés par ProUnity. ProUnity se réserve le droit de modifier à tout moment le cadre général et le style de la Page de marque, ce qui peut inclure, sans que ce soit limitatif, l’ajout, la modification ou la suppression de sujets et de thèmes couverts sur ladite page ou la modification de la présentation générale. Le Fournisseur demeure toutefois exclusivement responsable des documents, certifications, images, informations et autres données qu’il fournit en tant que contenu à la Page de marque, y compris, sans que ce soit limitatif, l’exactitude, la véracité et la légalité de ces données.
- Le Fournisseur octroie à ProUnity, aussi longtemps que les présentes Conditions sont en vigueur, une licence mondiale non exclusive et incessible, sans droit d’accorder des sous-licences, pour utiliser et afficher le logo et le nom commercial du Fournisseur sur la Page de marque et pour rendre le Fournisseur visible auprès des Clients potentiels et existants. Le Fournisseur accorde à ProUnity le droit de créer (a) un lien sur la Page de marque vers le site web du Fournisseur ainsi que (b) un lien profond sur la Page de marque vers les pages du site web du Fournisseur où sont promus les services pertinents du Fournisseur.
- Le Fournisseur comprend que la visibilité de la Page de marque sur la Marketplace dépend, entre autres, des paramètres de recherche et de publication définis par le Client et/ou ProUnity. ProUnity ne garantit pas que la Page de marque du Fournisseur sera, en tout ou en partie, visible par l’ensemble des Clients ou par un sous-ensemble spécifique de ceux-ci.
- Bien que la création et la publication de la Page de marque soient actuellement gratuites, ProUnity se réserve le droit de passer à un modèle commercial rémunéré dans le futur. Dans le cas où la Page de marque devient un service rémunéré, le Fournisseur en sera averti au préalable et aura la possibilité de faire supprimer la Page de marque s’il n’est pas d’accord avec les tarifs en vigueur pour ce service.
6/ ENQUÊTES DE SATISFACTION
- Le Client pourra mener des enquêtes de satisfaction concernant les prestations des Indépendants, des Fournisseurs et des Consultants Fournisseur dans le cadre de la fourniture de services au Client. Ces enquêtes de satisfaction seront axées sur la prestation de services et ne sont pas destinées à évaluer les caractéristiques personnelles des Indépendants ou des Consultants Fournisseur. Sauf disposition contraire dans un Contrat Client ou dans des Conditions particulières, le Client peut suggérer des sujets couverts par une telle enquête de satisfaction, mais ProUnity garde la maîtrise de la conception finale de l’enquête de satisfaction.
- Les résultats de ces enquêtes de satisfaction ne sont mis à la disposition que du Client qui a mené l’enquête et de ProUnity. ProUnity se réserve le droit de consolider les résultats de l’enquête dans un système de score simple, complété et agrégé avec les résultats obtenus à partir d’enquêtes menées par d’autres Clients, afin de montrer sur la Plateforme le degré de compétence d’un Indépendant ou d’un Fournisseur dans un domaine particulier ou sur un sujet particulier. Le système de score ne montrera qu’un degré positif de compétence et ne montrera en aucun cas une incapacité perçue de l’Indépendant, du Fournisseur ou du Consultant Fournisseur et ne contiendra aucune information péjorative ou malveillante. Pour les Fournisseurs, ce score visuel final sera ajouté à la Page de marque.
Si un Indépendant ou un Fournisseur conteste le score global consolidé donné par ProUnity, il doit contacter ProUnity. ProUnity ne révélera jamais à un Indépendant, un Fournisseur ou un Consultant Fournisseur l’identité du ou des Clients dont l’enquête/les enquêtes a/ont donné lieu au score, ni les résultats d’une enquête spécifique. Pour ces informations, le Fournisseur, le Consultant Fournisseur ou l’Indépendant doit contacter directement le Client.
7/ GARANTIES ET RESPONSABILITÉ
- La Plateforme et l’Application étant essentiellement composées de logiciels, ProUnity ne peut garantir un fonctionnement sans faille. Sans préjudice des niveaux de service convenus par ProUnity dans un Contrat Client, ProUnity assurera la disponibilité et le fonctionnement de la Plateforme et de l’Application conformément aux bonnes pratiques du secteur.
- ProUnity s’assurera que toute interruption imprévue de la disponibilité de la Plateforme et de l’Application soit communiquée dès que raisonnablement possible. ProUnity mettra en place des procédures d’intervention rapide pour gérer de telles interruptions imprévues.
- Sans préjudice des niveaux de service convenus par ProUnity dans un Contrat Client, ProUnity a le droit de modifier à sa discrétion la disponibilité de la Plateforme à tout moment et aussi longtemps que ProUnity le juge nécessaire à des fins de maintenance ou de mise à jour ou à des fins similaires. Dans la mesure du possible, ce changement de disponibilité sera communiqué à l’avance par le biais de la Plateforme.
- Dans la mesure où le droit impératif ne s’y oppose pas, y compris les lois sur la protection des données, ProUnity ne peut pas être tenue responsable des dommages résultant de lacunes au niveau du fonctionnement de la Plateforme ou de l’Application, et au niveau de la fourniture des Services de la Plateforme, qui sont causés par des défaillances dans les services de tiers (y compris les services d’authentification unique (‘SSO’ ou single sign-on) sur lesquels la Plateforme ou l’Application s’appuie et lorsque ces tiers sont hors du contrôle réel et effectif de ProUnity. Ces défaillances comprennent, sans que ce soit limitatif :
- le non-respect par le tiers des lois et règlements applicables ;
- la perte de données causée par un dysfonctionnement des systèmes d’un tiers ;
- l’indisponibilité de (certaines parties de) la Plateforme causée par l’indisponibilité ou la défaillance des services d’un tiers sur lesquels la Plateforme s’appuie.
- ProUnity ne vérifie pas, n’est pas responsable et ne peut pas être tenue responsable des informations et du contenu téléchargés par les Utilisateurs, sauf stipulation contraire expresse par écrit dans un Contrat Client, un Contrat Fournisseur ou un Contrat Indépendant ou dans des Conditions particulières en vigueur.
- ProUnity n’est pas responsable et ne peut pas être tenue responsable des erreurs au niveau du fonctionnement de la Plateforme ou de la fourniture des Services de la Plateforme, si ces erreurs sont causées par des informations erronées (insuffisantes, incorrectes ou les deux), une négligence ou un non-respect de la part du Client, de l’Indépendant ou du Fournisseur de la loi ou des dispositions des présentes Conditions, d’un Contrat Client, d’un Contrat Fournisseur ou d’un Contrat Indépendant ou de Conditions particulières.
- Dans la mesure où la loi le permet, ProUnity ne sera en aucun cas et sous aucun prétexte responsable des dommages directs, indirects, punitifs ou de toute autre nature, résultant des présentes Conditions, de Conditions particulières et/ou de votre accès ou utilisation des Services de la Plateforme, à moins que ces dommages ne soient le résultat direct d’une négligence grave, d’une faute intentionnelle ou d’une fraude de notre part. Nous ne serons jamais tenus responsables des pertes ou dommages indirects ou consécutifs subis par vous, tels que toute perte de profits, de revenus, de chiffre d’affaires ou de toute autre opportunité financière ou commerciale potentielle, que ces pertes ou dommages résultent d’une rupture de contrat ou d’une obligation en matière délictuelle. Sauf disposition contraire dans un Contrat Client, un Contrat Fournisseur ou un Contrat Indépendant ou dans des Conditions particulières, dans la mesure où la loi le permet, notre responsabilité ne dépassera jamais, au total, cinq cents (500) euros. Nous ne pourrons pas être tenus responsables de toute réclamation découlant des présentes Conditions ou de Conditions particulières, sauf si nous recevons une notification de votre part par lettre recommandée dans un délai d’un (1) an à compter de la fin du contrat que nous avons avec vous.
- Les événements de force majeure, entendus comme des circonstances indépendantes de notre volonté que nous n’aurions pas pu raisonnablement prévoir et qui empêchent l’exécution totale ou partielle de toute obligation au titre des présentes Conditions ou de Conditions particulières, tels qu’une catastrophe naturelle, une guerre, une guerre civile, une insurrection ou une émeute, un incendie, une inondation, une explosion, un tremblement de terre, une coupure d’électricité résultant de l’un des événements susmentionnés, une panne d’Internet mondiale ou régionale, une pandémie entraînant la restriction des activités normales, une grève ou un conflit du travail entraînant la cessation, le ralentissement ou l’interruption du travail, une urgence nationale ou tout acte ou omission d’une autorité ou d’une agence gouvernementale, nous dégageront, tant que cet événement perdurera, de nos obligations au titre des présentes Conditions et de toutes Conditions particulières. Nous vous informerons dès que possible de l’événement de force majeure et de ses effets. Dès que et dans la mesure où la force majeure est levée, nous reprendrons nos obligations en cause. Vous n’aurez pas le droit de réclamer un dédommagement ou des remboursements pour une telle inexécution dans ces circonstances.
8/ DURÉE ET FIN
- Les Conditions s’appliquent à partir du moment où vous les acceptez par le biais de la création ou de la réception d’un Profil Utilisateur sur la Plateforme, et elles restent d’application tant que vous continuez à utiliser les Services de la Plateforme. Les présentes Conditions restent applicables aussi longtemps que des Conditions particulières s’appliquent.
- Un Indépendant peut mettre fin à son Profil Utilisateur en le supprimant.
- Les présentes Conditions restent d’application aussi longtemps que le Fournisseur ou le Client continue d’utiliser la Plateforme et les Services de la Plateforme. Tous les Profils Utilisateur du Client ou du Fournisseur sont dans tous les cas supprimés à la fin du Contrat Client ou du Contrat Fournisseur.
- Lorsque les présentes Conditions prennent fin, l’Utilisateur n’est plus autorisé à accéder à la Plateforme ou à utiliser la Plateforme, les Services de la Plateforme ou les Droits de propriété intellectuelle qui y sont liés.
9/ PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
- ProUnity demeure à tout moment titulaire de l’ensemble des Droits de propriété intellectuelle relatifs au contenu – y compris toutes les dépendances – de la Plateforme, à l’exception de tous les documents, informations, contenus et autres éléments reçus ou téléchargés par l’Utilisateur.
- Sans préjudice des modalités spécifiques prévues dans un Contrat Client, un Contrat Fournisseur ou un Contrat Indépendant ou dans des Conditions particulières, ProUnity accorde au Client, au Fournisseur et à l’Indépendant un droit non exclusif, non transférable et non sous-licenciable d’accès et d’utilisation de la Plateforme et de l’Application aussi longtemps que les présentes Conditions restent en vigueur. Ce droit d’accès et d’utilisation sera compatible avec l’utilisation normale des Droits de propriété intellectuelle de ProUnity sur la Plateforme et dans l’Application. Aucune disposition des présentes Conditions ne peut être interprétée, de manière expresse ou implicite, comme transférant la propriété des Droits de propriété intellectuelle de ProUnity au Client, au Fournisseur ou à l’Indépendant.
- Eu égard aux dispositions des paragraphes précédents, l’Utilisateur ne peut pas lui-même ou autoriser un tiers à copier, analyser, décompiler, rendre public, distribuer, transférer à des tiers ou modifier tout contenu grevé de Droits de propriété intellectuelle, sauf autorisation expresse de ProUnity. Ce qui précède comprend expressément, sans que ce soit limitatif, la Plateforme et l’Application.
- Lorsqu’un Utilisateur utilise des documents et du matériel protégés par des Droits de propriété intellectuelle ou d’autres droits de tiers, il garantit à ProUnity qu’il a le droit d’utiliser ces documents et ce matériel et que cette utilisation respecte et se conforme à toutes les modalités et conditions applicables à une telle utilisation. L’Utilisateur reconnaît et accepte que ProUnity n’exerce pas de pouvoir de contrôle ou de pouvoirs consultatifs sur les droits détenus par des tiers.
- En permettant à son ou ses Utilisateurs de télécharger des documents, du matériel, des données, des informations ou du contenu grevé de Droits de propriété intellectuelle détenus par un Client, un Fournisseur ou un Indépendant, ce Client, Fournisseur ou Indépendant accorde à ProUnity un droit non exclusif, non transférable, mondial, et non sous-licenciable d’utiliser ces documents, ce matériel, ces données, ces informations ou ce contenu dans la mesure où ProUnity fait usage de ces informations ou de ce contenu pour mettre la Plateforme à disposition et fournir les Services de la Plateforme.
10/ CONFIDENTIALITÉ
- En principe et sans préjudice d’autres dispositions prévues dans un Contrat Client, un Contrat Fournisseur ou un Contrat Indépendant, toutes les informations et tout le contenu téléchargés par un Utilisateur seront traités de manière confidentielle, sauf s’ils sont explicitement qualifiés de non confidentiels.
- Les informations qui, par leur nature, ne peuvent raisonnablement pas être considérées comme confidentielles, telles que la partie publique d’un Profil Utilisateur, ne peuvent pas être qualifiées de confidentielles par un Utilisateur. En revanche, certaines informations qui, par leur nature, devraient être considérées comme confidentielles, telles que les identifiants de connexion donnant accès à la Plateforme, les processus opérationnels spécifiques, les secrets commerciaux, toutes les informations relatives à des services spécialisés spécifiques fournis à un Client, etc., seront traitées comme confidentielles.
- Lorsqu’une autorité gouvernementale ou judiciaire compétente requiert des informations confidentielles, ProUnity, dans la mesure où la loi le permet, s’entretiendra d’abord avec le Client, le Fournisseur ou l’Indépendant concerné avant toute divulgation, qui sera dans tous les cas limitée à la divulgation minimale d’informations en vue de se conformer à l’ordonnance gouvernementale ou judiciaire.
11/ VIE PRIVÉE ET PROTECTION DES DONNÉES
- Toutes les dispositions régissant le droit au respect de la vie privée et la protection des données des Utilisateurs sont énoncées dans un document distinct (‘Politique de confidentialité’). Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité ici : [add newest URL].
- Toutes les dispositions régissant le droit au respect de la vie privée et à la protection des données en ce qui concerne les données à caractère personnel du Client et du Fournisseur sont énoncées dans les Contrats Client et les Contrats Fournisseur ou dans des Conditions particulières.
12/ DIVERS
- Les articles XII.6, § 1, 8°, XII.7, § 1, XII.8 et XII.9 du Code de droit économique belge ne s’appliquent pas à la fourniture des Services de la Plateforme.
- Sans préjudice des dispositions des articles 8 et 9, ProUnity aura le droit, à son entière discrétion, de faire appel à des sous-traitants pour l’exécution de ses obligations relatives à la mise à disposition de la Plateforme et à la fourniture des Services de la Plateforme.
- Vous ne pouvez céder aucun de vos droits et obligations en vertu des présentes Conditions ou de Conditions particulières à une autre partie sans notre consentement écrit.
- ProUnity fournit les Services de la Plateforme en tant que prestataire de services indépendant. Rien dans les présentes Conditions ou dans toutes Conditions particulières ne sera interprété ou considéré comme (a) créant une relation d’agence, de joint venture ou de partenaire entre le Client / le Fournisseur / l’Indépendant et ProUnity ou (b) désignant le Client / le Fournisseur / l’Indépendant comme étant autorisé à représenter ProUnity, ou inversement, concernant toute question, sauf autorisation expresse dans les présentes Conditions ou dans des Conditions particulières.
- Nous enregistrons votre utilisation des Services de la Plateforme pour des raisons de facturation et/ou de sécurité et nous tenons à jour un journal dans lequel nous stockons les données relatives à cette utilisation. Vous acceptez que ce journal fournisse la preuve de l’utilisation que vous avez faite de notre Plateforme et des Services de la Plateforme, sauf preuve du contraire.
- Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, ProUnity peut transférer ses droits et obligations en vertu des présentes Conditions et de toutes Conditions particulières, en tout ou en partie, à un tiers, sans l’accord préalable de l’Utilisateur.
- ProUnity se réserve le droit de modifier ou d’amender de temps à autre les présentes Conditions et toutes Conditions particulières. Dans la mesure où ils sont concernés, le Client, le Fournisseur et l’Indépendant seront informés d’une telle modification ou d’un tel amendement avant qu’il ne prenne effet. Si le Client, le Fournisseur ou l’Indépendant continue à utiliser les Services de la Plateforme après une telle modification ou un tel amendement, cette modification ou cet amendement sera considéré comme ayant été accepté. Dans la mesure où un Contrat Client existant entre le Client et ProUnity est régi par le droit des marchés publics, une telle modification ou un tel amendement ne s’appliquera que dans la mesure où cette modification ou cet amendement (a) ne viole pas le droit des marchés publics en vigueur et (b) n’oblige pas le Client à publier un nouvel appel d’offres.
- Les présentes Conditions n’impliquent en aucun cas une limitation des droits de ProUnity en vertu du droit statutaire.
- Sans préjudice du Contrat Client, du Contrat Fournisseur ou du Contrat Indépendant, les présentes Conditions et toutes Conditions particulières en vigueur sont les seules modalités régissant l’utilisation des Services de la Plateforme par le Client, le Fournisseur ou l’Indépendant. Les présentes Conditions prévalent sur toutes autres conditions affichées dans les magasins d’applications concernés. Les conditions générales, les conditions de vente, les conditions d’achat ou de facturation propres au Client, au Fournisseur ou à l’Indépendant ne s’appliquent pas.
- Si une disposition des présentes Conditions ou de Conditions particulières est déclarée invalide par une autorité compétente, les effets d’une telle déclaration seront limités à cette seule disposition et laisseront intactes toutes les autres dispositions des présentes Conditions. Nous remplacerons la disposition invalide par une alternative qui se rapproche le plus possible de l’esprit de la disposition originale.
- Les présentes Conditions et toutes Conditions particulières sont régies par le droit belge. Tout litige concernant les présentes Conditions ou des Conditions particulières devra d’abord faire l’objet d’une tentative de règlement par voie de négociation. En cas d’échec des négociations, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Bruxelles en Belgique.
- L’anglais sera la langue principale pour tous les engagements découlant des présentes Conditions en ce qui concerne l’accès à la Plateforme et l’utilisation de celle-ci.
Gebruiksvoorwaarden
Het ProUnity-Platform is eigendom van en wordt beheerd door ProUnity NV (“ProUnity”, “wij”, “we”, “ons”, “onze”). Door u bij ons te registreren en gebruik te maken van het ProUnity-Platform, bevestigt u dat u deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) hebt gelezen en er zonder enig
voorbehoud mee akkoord gaat.
1/ DEFINITIES
In deze Voorwaarden zijn begrippen met hoofdletter hetzij door expliciete verwijzing, hetzij hieronder gedefinieerd:
- Applicatie: elke software die ProUnity ter beschikking stelt via een appstore, met inbegrip van maar zonder beperking tot de Apple App Store en de Google Play Store, om het Platform op de in deze Voorwaarden beschreven manier te raadplegen en te gebruiken.
- Zakenpartner: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie ProUnity een samenwerkingsovereenkomst afsluit (zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, een onderaannemingscontract voor
- diensten) om op het Platform producten en/of diensten te leveren aan Klanten, Leveranciers en/of Freelancers.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die – ten behoeve van zijn handelsactiviteit, bedrijfsactiviteit, ambacht of professionele activiteit – een Klantovereenkomst met ProUnity afsluit voor het afnemen van Klantendiensten.
- Klantovereenkomst: een overeenkomst tussen ProUnity en de Klant waarin de wederzijdse rechten en plichten van ProUnity en de Klant staan met betrekking tot de modaliteiten voor het leveren van de Klantendiensten. Voor Platformdiensten kan de Klantovereenkomst de vorm aannemen van Specifieke Voorwaarden, die specifiek zo moeten genoemd worden.
- Freelancer: iedere natuurlijke persoon die– ten behoeve van zijn/haar eigen handelsactiviteit, bedrijfsactiviteit, ambacht of professionele activiteit – aan de Klant gespecialiseerde diensten wil aanbieden of aanbiedt, hetzij rechtstreeks aan de Klant zelf, hetzij indirect in het kader van een dienstenovereenkomst met ProUnity. De functie van Freelancer en Leverancier sluiten elkaar uit.
- Freelancerovereenkomst: een overeenkomst tussen ProUnity en een Freelancer waarin de wederzijdse rechten en plichten van ProUnity en de Freelancer staan met betrekking tot het verlenen van gespecialiseerde diensten door de Freelancer aan ProUnity (en dus onrechtstreeks aan de Klant). Goede praktijken in de sector: het uitoefenen van een mate van bekwaamheid, zorg, zorgvuldigheid, voorzichtigheid, vooruitziendheid, efficiëntie, tijdigheid en beoordelingsvermogen die men zou kunnen verwachten – rekening houdend met de relevante stand van de techniek – van een voldoende bekwame, opgeleide en ervaren persoon die zich in de relevante omstandigheden voor rekening van een dienstverlener met internationaal erkende ervaring en reputatie bezighoudt met een zelfde soort onderneming.
- Intellectuele Eigendomsrechten: alle merken, logo’s, handelsmerken, internetdomeinnamen, modellen en ontwerpen, octrooien, auteursrechten (met inbegrip van alle rechten op software) en morele rechten, rechten die verband houden met databases, halfgeleidertopografieën, knowhow en andere rechten, evenals alle andere industriële en intellectuele rechten, in elk geval ongeacht of zij al dan niet geregistreerd zijn en met inbegrip van registratieaanvragen, en alle equivalente rechten of beschermingswijzen die waar ook ter wereld tot een gelijkaardig resultaat leiden.
- Marktplaats: de Marktplaats van ProUnity waar Freelancers en Leveranciers hun diensten kunnen aanbieden aan Klanten en waar Klanten de Freelancers en Leveranciers kunnen selecteren met wie zij willen werken.
- Platform: Het onlineportaal van ProUnity en de onderliggende systemen, hardware en software zoals zij beschreven zijn in artikel 3, waartoe de Gebruikers toegang hebben en waarmee ProUnity zijn Klantendiensten aan Klanten levert.
- Platformdiensten: Op SaaS gebaseerde diensten die ProUnity levert aan Klanten, Leveranciers en Freelancers door hen toegang te verlenen tot het Platform en het gebruik ervan toe te staan.
- Merkpagina: een profielpagina met de merknaam van een Leverancier die gepubliceerd is op de Marktplaats en waarop de Leverancier een beschrijving van zijn bedrijf kan geven en publiciteit kan maken voor de diensten, bekwaamheden en expertise van de Leverancier.
- ProUnity: ProUnity NV, met maatschappelijke zetel te Roger Vandendriesschelaan 18, bus 4, 1150 SintPieters-Woluwe, RPR Brussel 0568.514.822.
- Klantendiensten: alle diensten, met inbegrip van de Platformdiensten die ProUnity aan Klanten levert en die gericht zijn op het vergemakkelijken van rekrutering, diensten op basis van een budget, het beheer en de administratie van Freelancers of Consultants van Leveranciers en eventuele gespecialiseerde diensten die de Klant aanvraagt en waarvoor ProUnity Freelancers of Leveranciers inschakelt.
- Specifieke Voorwaarden: algemene voorwaarden die gelden voor specifieke Platformdiensten die ProUnity levert aan Klanten, Leveranciers en/of Freelancers.
- Leverancier: elke rechtspersoon die Consultants van Leveranciers tewerkstelt of inhuurt om gespecialiseerde diensten te verlenen aan de Klant, hetzij rechtstreeks aan de Klant zelf, hetzij onrechtstreeks via een dienstenovereenkomst met ProUnity.
- Leveranciersovereenkomst: een overeenkomst tussen ProUnity en de Leverancier waarin de wederzijdse rechten en plichten van ProUnity en de Leverancier staan met betrekking tot het verlenen van gespecialiseerde diensten door de Leverancier aan ProUnity (en dus onrechtstreeks aan de Klant).
- Consultant van een Leverancier: een natuurlijke persoon die door een Leverancier wordt tewerkgesteld of ingehuurd om gespecialiseerde diensten te verlenen aan de Klant, hetzij rechtstreeks aan de Klant zelf, hetzij onrechtstreeks in het kader van een Leveranciersovereenkomst.
- Gebruiker (ook ‘u’ of ‘uw’): een Freelancer of medewerker van een Klant of Leverancier die gemachtigd is om het Platform te gebruiken en hiertoe persoonlijke inloggegevens heeft gekregen om toegang te krijgen tot het Gebruikersprofiel.
- Gebruikersprofiel: het gepersonaliseerde gedeelte van de Gebruiker op het Platform waar die Gebruiker inhoud kan uploaden, beheren en/of downloaden waartoe de Gebruiker volgens de machtiging toegang heeft.
- Overeenkomst voor Werk in Opdracht/‘Work-for-Hire Agreement’: een overeenkomst tussen de Freelancer of Leverancier enerzijds en de Klant anderzijds, waarin de modaliteiten staan voor het verlenen van gespecialiseerde diensten door de Freelancer of Leverancier aan de Klant.
2/ BEREIK
- In deze Voorwaarden wordt beschreven hoe u als Gebruiker gebruik mag maken van ons Platform, evenals de wederzijdse verplichtingen van ProUnity, de Klant, de Freelancer en de Leverancier met betrekking tot dit gebruik. De algemene voorwaarden met betrekking tot:
- betaling en facturering voor het gebruik van het Platform;
- specifieke Platformdiensten, functies of technische mogelijkheden die worden geboden aan een Freelancer, Leverancier of Klant; of
- modaliteiten voor het verlenen van eventuele gespecialiseerde diensten aan ProUnity of de Klant; worden in voorkomende gevallen beheerst door een Klantovereenkomst, Leveranciersovereenkomst, Freelancerovereenkomst, Overeenkomst voor Werk in Opdracht of Specifieke Voorwaarden. Voor de Klant betekent dit dat de modaliteiten van het verstrekken van de Klantendiensten ook in de Klantovereenkomst vastgelegd worden.
- Het Platform is uitsluitend bedoeld voor professioneel gebruik en staat niet ter beschikking van particuliere gebruikers. Daarom zal elke Gebruiker aan een btwnummer gekoppeld worden.
- Indien deze Voorwaarden strijdig zijn met de voorwaarden van een Klantovereenkomst, Leveranciersovereenkomst, Freelancerovereenkomst of Overeenkomst voor Werk in Opdracht, hebben deze Voorwaarden voorrang, behalve indien uit een Klantovereenkomst, Leveranciersovereenkomst of Freelancerovereenkomst waardoor u gebonden bent, uitdrukkelijk en ondubbelzinnig blijkt dat de partijen deze Voorwaarden willen aanpassen of terzijde schuiven. Indien deze Voorwaarden strijdig zijn met welke Specifieke Voorwaarden ook, hebben de Specifieke Voorwaarden voorrang.
3/ BESCHRIJVING VAN HET PLATFORM
- Het Platform is bedoeld als:
- een online sourcingplatform waarop Freelancers en Leveranciers hun diensten en vaardigheden kunnen publiceren en Klanten op zoek kunnen gaan naar of aanvragen kunnen plaatsen voor gespecialiseerde diensten van Freelancers of Leveranciers;
- een cloudgebaseerd human-resourcesmanagementsysteem voor Klanten, waarin Freelancers en Leveranciers mogelijk ook een Gebruikersprofiel moeten aanmaken, met tijdregistratie- en facturatiefunctie;
- Het Platform kan niet gebruikt worden als toepassing voor de ondersteuning, het beheer of de administratie van een agent- opdrachtgever- of werknemerwerkgeverrelatie.
- De belangrijkste interface voor Gebruikers, Leveranciers en Klanten om het Platform te raadplegen en te gebruiken is een responsieve website. De Gebruiker begrijpt en aanvaardt dat de webinterface en de Applicatie niet dezelfde functies bieden, met dien verstande dat functies die via de webinterface van het Platform worden aangeboden van tijd tot tijd ook via de Applicatie ter beschikking kunnen worden gesteld. Zowel de webinterface als de Applicatie kan worden gebruikt op computers met internetverbinding en mobiele apparaten.
- ProUnity maakt informatie over het besturingssysteem en de compatibiliteit met hardware voor gebruik van de Applicatie beschikbaar in de relevante appstore.
- Freelancers kunnen zich rechtstreeks registreren via de webinterface van het Platform door deze Gebruiksvoorwaarden te aanvaarden en te bevestigen dat zij het Privacybeleid gelezen hebben. Klanten en Leveranciers kunnen zich alleen registreren en een Gebruikersprofiel aanmaken na ondertekening van respectievelijk een Klantovereenkomst of een Leveranciersovereenkomst of na aanvaarding van de geldende Specifieke Voorwaarden.
- Gebruikersprofielen zijn persoonlijk. Het is echter mogelijk dat andere belanghebbenden op het Platform bepaalde delen van een Gebruikersprofiel kunnen zien. Welke delen of informatie anderen kunnen zien, (a) wordt duidelijk vermeld op het Platform of (b) is noodzakelijk gezien het doel van dit deel of de bedoelde informatie.
Voor Freelancers bepaalt ProUnity naar eigen goeddunken, maar met een duidelijke voorafgaande kennisgeving, welke informatie van het Gebruikersprofiel openbaar wordt gemaakt. De Leverancier beslist naar eigen goeddunken welke informatie van Consultants van een Leverancier openbaar wordt gemaakt.
4/ GEBRUIK VAN HET PLATFORM
- Het Platform is een cloudgebaseerde applicatie. Dat betekent dat een Gebruiker alleen kan gebruik maken van het Platform en eventuele Platformdiensten als hij een voldoende snelle internetverbinding heeft. Hetzelfde geldt voor de Applicatie. Voor een dergelijke verbinding moet de Gebruiker een actief internetabonnement bij een internetprovider hebben. Het is de verantwoordelijkheid van elke Klant, Freelancer en Leverancier om een dergelijke geschikte internetverbinding te hebben. Zonder afbreuk te doen aan het voorafgaande begrijpt en aanvaardt de Gebruiker dat specifieke eisen kunnen worden gesteld aan de hardware en het besturingssysteem om de Applicatie te kunnen gebruiken. Het valt onder de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om ervoor te zorgen dat hij over de hardware en het besturingssysteem beschikt die nodig zijn om de Applicatie te kunnen gebruiken.
- Elke Gebruiker garandeert dat hij de vereiste wettelijke bevoegdheid en machtigingen heeft om het Platform te gebruiken.
- De Gebruiker garandeert dat alle informatie en inhoud die is geüpload of aan het Gebruikersprofiel werd toegevoegd, voor zover de Gebruiker dat weet, correct, waarheidsgetrouw en actueel is. Het is niet toegestaan om aliassen of bijnamen te gebruiken. Freelancers en Leveranciers kunnen overal ter wereld gevestigd zijn (met uitzondering van landen waar een handelsembargo of vergelijkbare sancties of maatregelen van toepassing zijn). Zij kunnen ook reageren op aanvragen van Klanten uit de hele wereld (met uitzondering van landen waar een handelsembargo of vergelijkbare sancties of maatregelen van toepassing zijn), afhankelijk van beschikbaarheid. Voor zover de wetgeving dat toelaat en in overeenstemming met het recht op vrijheid van vestiging en het vrije verkeer van diensten binnen de EU, behoudt ProUnity zich het recht voor om het geografische bereik van beschikbare aanvragen van Klanten te beperken.
- De Gebruiker moet de inloggegevens die toegang geven tot het Platform geheimhouden en veilig bewaren. Indien u vaststelt dat uw inloggegevens in gevaar zijn, d.w.z. verloren, gestolen of onrechtmatig door iemand anders gebruikt zijn, moet u ProUnity hiervan onmiddellijk op de hoogte brengen, zodat uw inloggegevens kunnen worden ingetrokken en u er nieuwe kunt krijgen.
- De Gebruiker moet ProUnity onmiddellijk op de hoogte brengen van een vastgesteld of opgemerkt incident met betrekking tot de goede werking van het Platform. Hij moet dan ook alle maatregelen nemen die redelijkerwijze noodzakelijk zijn om de impact van dit incident te beperken.
- Indien het gebruik dat een Gebruiker maakt van het Platform kan worden beschouwd als (a) een schending van deze Voorwaarden of de Intellectuele
Eigendomsrechten of een ander recht van ProUnity, een Zakenpartner van ProUnity of een derde, (b) een bedreiging vormt voor of een omzeiling van de beveiliging of de integriteit van het Platform of diensten die ProUnity of zijn Zakenpartners via het Platform leveren, (c) een gevaar voor het Platform als gevolg van virussen, Trojaanse paarden, spyware, malware of enige andere vorm van kwaadaardige code, (d) op welke manier ook haatdragend, obsceen, discriminerend, racistisch, lasterlijk, rancuneus, kwetsend of op enige andere wijze ongepast of illegaal, of (e) rechtstreekse concurrentie voor de naar behoren meegedeelde commerciële belangen van ProUnity of een Zakenpartner van ProUnity, behoudt ProUnity zich het recht voor om de inloggegevens van een Gebruiker in te trekken en de toegang tot het
Gebruikersprofiel te blokkeren zonder voorafgaande kennisgeving of interventie van een gerechtelijke instantie en zonder enige vorm van vergoeding of andere vordering. Een voortzetting van het misbruik kan leiden tot permanente beëindiging van een Gebruikersprofiel.
5/ MARKTPLAATS EN MERKPAGINA
- Wanneer een Leverancier zich op ons Platform registreert, kan ProUnity, in samenspraak met de Leverancier, een Merkpagina aanmaken die op de Marktplaats gepubliceerd wordt. Het algemene kader en de algemene stijl van de Merkpagina worden enkel en alleen door ProUnity bepaald. ProUnity behoudt zich te allen tijde het recht voor om het algemeen kader en de stijl van de Merkpagina te veranderen, met inbegrip van, maar zonder beperking tot het toevoegen, veranderen of verwijderen van onderwerpen en thema’s op de desbetreffende pagina of het wijzigen van de algemene lay-out. De Leverancier blijft echter de enige verantwoordelijke voor de documenten, certificaten, foto’s, informatie en andere input die de Leverancier aanlevert als inhoud voor de Merkpagina, met inbegrip van maar zonder beperking tot de juistheid, waarheidsgetrouwheid en rechtmatigheid ervan.
- Zolang deze Voorwaarden van toepassing zijn, verleent de Leverancier ProUnity een niet-exclusieve, niet-overdraagbare wereldwijde licentie zonder het recht op het verlenen van sublicenties voor het gebruik en de weergave van het logo en de handelsnaam van de Leverancier op de Merkpagina en om de Leverancier zichtbaar te maken voor potentiële en bestaande Klanten. De Leverancier verleent ProUnity het recht om (a) op de Merkpagina een link naar de website van de Leverancier aan te maken, en (b) een ‘deep link’ op de Merkpagina te plaatsen naar die pagina’s op de website van de Leverancier waar de relevante diensten van de Leverancier gepromoot worden.
- De Leverancier begrijpt dat de zichtbaarheid van de Merkpagina op de Marktplaats onder meer afhangt van de zoek- en publicatie-instellingen van de Klant en/of ProUnity. ProUnity garandeert niet dat de Merkpagina van de Leverancier geheel of gedeeltelijk zichtbaar zal zijn voor het hele Klantenbestand of een specifiek deel daarvan.
- Hoewel Merkpagina’s momenteel gratis worden aangemaakt en gepubliceerd, behoudt ProUnity zich het recht voor om in de toekomst over te gaan tot een betaald bedrijfsmodel. Indien de Merkpagina een betaalde dienst wordt, zal de Leverancier hier vooraf van op de hoogte gebracht worden, en krijgt de Leverancier de gelegenheid om de Merkpagina te laten verwijderen indien hij niet akkoord gaat met de geldende vergoeding voor die dienstverlening.
6/ TEVREDENHEIDSONDERZOEKEN
- De Klant kan tevredenheidsonderzoeken verrichten naar de prestaties van Freelancers, Leveranciers en Consultants van Leveranciers die diensten verlenen aan de Klant. Deze tevredenheidsonderzoeken zijn toegespitst op de uitvoering van de diensten en zijn niet bedoeld om persoonskenmerken van Freelancers of Consultants van Leveranciers te beoordelen. Tenzij anders vermeld in een Klantovereenkomst of Specifieke Voorwaarden, kan de Klant weliswaar onderwerpen voor een dergelijk tevredenheidsonderzoek voorstellen, maar behoudt ProUnity zeggenschap over de uiteindelijke samenstelling van het tevredenheidsonderzoek.
- De resultaten van deze tevredenheidsonderzoeken worden alleen ter beschikking gesteld van de Klant die het onderzoek heeft laten uitvoeren en ProUnity. ProUnity behoudt zich het recht voor om de resultaten van het onderzoek vast te leggen door middel van een eenvoudig puntensysteem dat wordt aangevuld en vervolledigd met resultaten van onderzoeken van andere Klanten om de bekwaamheid van een Freelancer of Leverancier in een bepaald domein of op een bepaald onderwerp visueel voor te stellen op het Platform. Het puntensysteem zal alleen positieve bekwaamheid weergeven en op geen enkele manier gepercipieerde onkunde van de Freelancer, Leverancier of Consultant van een Leverancier, noch pejoratieve of denigrerende informatie bevatten. Bij Leveranciers wordt die visuele eindscore aan de Merkpagina toegevoegd.
Indien een Freelancer of Leverancier niet akkoord gaat met de algemene geconsolideerde score van ProUnity, dient de Freelancer of Leverancier contact op te nemen met ProUnity. ProUnity mag nooit de identiteit van de Klant(en) wiens/wier onderzoek(en) tot de score heeft/hebben geleid, noch de resultaten van een specifiek onderzoek bekendmaken aan een Freelancer, Leverancier of Consultant van een Leverancier. Voor die informatie dient de Leverancier, de Consultant van de Leverancier of de Freelancer rechtstreeks contact op te nemen met de Klant.
7/ GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID
- Aangezien het Platform en de Applicatie in essentie uit software bestaan, kan ProUnity geen vlekkeloze werking garanderen. Zonder afbreuk te doen aan eventuele serviceniveaus waarmee ProUnity zich akkoord heeft verklaard in een Klantovereenkomst, moet ProUnity de beschikbaarheid en de werking van het Platform en de Applicatie waarborgen conform de goede praktijken in de sector.
- ProUnity moet ervoor zorgen dat eventuele onverwachte onderbrekingen in de beschikbaarheid van het Platform en de Applicatie zo snel als redelijkerwijze mogelijk worden meegedeeld. ProUnity moet procedures voorzien om tijdig te kunnen reageren op dergelijke onvoorziene onderbrekingen.
- Zonder afbreuk te doen aan eventuele serviceniveaus waarmee ProUnity zich akkoord heeft verklaard in een Klantovereenkomst, heeft ProUnity het recht om te allen tijde de beschikbaarheid van het Platform naar eigen goeddunken te wijzigen voor zolang ProUnity dat noodzakelijk acht voor onderhoud, updates of vergelijkbare doeleinden. Voor zover redelijkerwijze mogelijk moet deze gewijzigde beschikbaarheid vooraf via het Platform worden meegedeeld.
- Voor zover de geldende wetgeving, met inbegrip van de wet op de gegevensbescherming, dat toelaat, kan ProUnity niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die het gevolg is van een tekortkoming in de werking van het Platform of de Applicatie en het verlenen van Platformdiensten als gevolg van tekortkomingen in de dienstverlening van derden (met inbegrip van single sign-on (“SSO”)-diensten) waar het Platform of de Applicatie een beroep op doet en wanneer die derden buiten de feitelijke en effectieve controle van ProUnity vallen. Dergelijke tekortkomingen zijn onder meer, maar niet uitsluitend:
- de niet-naleving van de geldende wet- en regelgeving door de derde;
- verlies van gegevens als gevolg van een defect in de systemen van een derde;
- het niet beschikbaar zijn van (delen van) het Platform als gevolg van het niet beschikbaar zijn of niet functioneren van diensten van een derde waarop het Platform een beroep doet.
- ProUnity controleert niet, is niet verantwoordelijk voor en kan niet aansprakelijk gesteld worden voor informatie en inhoud die door Gebruikers wordt geüpload, tenzij elders schriftelijk in een Klant-, Leveranciers- of Freelancerovereenkomst of geldende Specifieke Voorwaarden iets anders is vermeld.
- ProUnity is niet verantwoordelijk en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten in de werking van het Platform of het verlenen van Platformdiensten indien deze fouten veroorzaakt worden door verkeerde informatie (onvoldoende, onjuist of beide), nalatigheid of de niet-naleving door de Klant, Freelancer of Leverancier van de wetgeving of de bepalingen van deze Voorwaarden, een Klant-, Freelancer- of Leveranciersovereenkomst of Specifieke Voorwaarden.
- Voor zover en in de mate waarin de geldende wetgeving dat toelaat, is ProUnity onder geen enkele omstandigheid en in geen enkel geval aansprakelijk voor schade, rechtstreeks of onrechtstreeks, strafrechtelijk of anderszins, die voortvloeit uit deze Voorwaarden, Specifieke Voorwaarden en/of uw toegang tot of gebruik van onze Platformdiensten, tenzij deze schade het rechtstreekse gevolg is van onze grove nalatigheid, opzettelijke fout of fraude. Wij zijn nooit aansprakelijk voor uw indirecte of gevolgschade, zoals winst-, inkomens- of omzetderving of verlies van andere potentiële financiële of commerciële kansen, ongeacht of deze schade het gevolg is van contractbreuk of een onrechtmatige daad. Tenzij anders vermeld in een Klant-, Freelancer- of Leveranciersovereenkomst of Specifieke Voorwaarden en voor zover en in de mate de geldende wetgeving dat toelaat, kan onze totale aansprakelijkheid nooit hoger zijn dan vijfhonderd (500) euro. Wij zijn niet aansprakelijk voor vorderingen onder deze Voorwaarden of Specifieke Voorwaarden indien wij niet per aangetekend schrijven van u een kennisgeving van de vordering hebben ontvangen binnen één (1) jaar na afloop van onze overeenkomst met u.
- Gevallen van overmacht, waaronder wij omstandigheden buiten onze controle verstaan die wij redelijkerwijze niet hadden kunnen voorzien en die de gehele of gedeeltelijke uitvoering van een verplichting uit hoofde van deze Voorwaarden of eventuele Specifieke Voorwaarden verhinderen, ontslaan ons, zolang die gebeurtenissen duren, van die verplichtingen in het kader van deze Voorwaarden en eventuele Specifieke Voorwaarden. Voorbeelden van gevallen van overmacht zijn een natuurramp, oorlog, burgeroorlog, oproer of rellen, brand, overstroming, een explosie, een aardbeving, stroomuitval als gevolg van een van de bovengenoemde gebeurtenissen, wereldwijde of regionale uitval van het internet, pandemieën die leiden tot beperking van de normale activiteiten, stakingen of arbeidsconflicten die leiden tot opschorting, vertraging of onderbreking van het werk, nationale rampen of een handeling of nalatigheid van een overheidsinstantie of -orgaan. Wij zullen u zo snel als redelijkerwijze mogelijk op de hoogte brengen van het geval van overmacht en de gevolgen daarvan. Zodra en voor zover de overmacht is opgeheven, zullen wij de desbetreffende verplichtingen hervatten. U hebt in deze omstandigheden geen recht op schadevergoeding of terugbetaling voor deze niet-uitvoering.
8/ DUUR EN BEËINDIGING
- De Voorwaarden zijn van toepassing vanaf het ogenblik waarop u deze aanvaardt door het aanmaken of ontvangen van een Gebruikersprofiel op het Platform en ze blijven voor u van toepassing zolang u blijft gebruik maken van Platformdiensten. Deze Voorwaarden blijven van toepassing zolang een van de Specifieke Voorwaarden van toepassing is.
- Een Freelancer kan zijn Gebruikersprofiel als Freelancer beëindigen door het te sluiten.
- Deze Voorwaarden blijven van toepassing zolang een Leverancier of Klant gebruik blijft maken van het Platform en Platformdiensten. Alle Gebruikersprofielen van een Klant of Leverancier worden in elk geval gesloten bij beëindiging van de Klant- of Leveranciersovereenkomst.
- Wanneer deze Voorwaarden eindigen, heeft de Gebruiker geen toegang meer tot het Platform, Platformdiensten of een van de bijbehorende Intellectuele Eigendomsrechten en mag hij hier niet meer gebruik van maken.
9/ INTELLECTUELE EIGENDOM
- ProUnity blijft te allen tijde eigenaar van alle Intellectuele Eigendomsrechten op de inhoud, met inbegrip van alle toebehoren, van het Platform, met uitzondering van alle documenten, informatie, inhoud en andere elementen die het van de Gebruiker heeft ontvangen of die door de Gebruiker zijn geüpload.
- Onverminderd specifieke modaliteiten in een Klant-, Leveranciers- of Freelancerovereenkomst of geldende Specifieke Voorwaarden verleent ProUnity de Klant, de Leverancier en de Freelancer een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet als sublicentie verleenbaar recht om het Platform en de Applicatie te raadplegen en te gebruiken zolang deze Voorwaarden van toepassing zijn. Dat toegangs- en gebruiksrecht is in overeenstemming met het normale gebruik van de Intellectuele Eigendomsrechten van ProUnity op het Platform en in de Applicatie. Niets in deze Voorwaarden mag worden geïnterpreteerd, expliciet noch impliciet, als een eigendomsoverdracht van Intellectuele Eigendomsrechten van ProUnity naar de Klant, Leverancier of Freelancer.
- Met het oog op de bepalingen van de bovenstaande alinea’s mag de Gebruiker niet zelf inhoud waarop Intellectuele Eigendomsrechten rusten kopiëren, analyseren, decompileren, openbaar maken, verspreiden, overdragen aan derden of wijzigen, noch mag hij een derde toestaan dit te doen, behalve met de uitdrukkelijke toestemming van ProUnity. Het voorafgaande heeft uitdrukkelijk betrekking op het Platform en de Applicatie en is daar niet toe beperkt.
- Telkens wanneer een Gebruiker documenten en materialen gebruikt die beschermd worden door Intellectuele Eigendomsrechten of andere rechten van derden, garandeert de Gebruiker ProUnity dat hij of zij het recht heeft om deze documenten en materialen te gebruiken en dat met dat gebruik alle toepasselijke algemene voorwaarden voor dat gebruik gerespecteerd en nageleefd worden. De Gebruiker bevestigt te weten en aanvaardt dat ProUnity geen beslissingsbevoegdheid, noch advieskracht heeft met betrekking tot eventuele rechten van derden.
- Door zijn Gebruiker(s) toe te staan documenten, materialen, data, informatie of inhoud te uploaden waarop Intellectuele Eigendomsrechten rusten van een Klant, Leverancier of Freelancer, geeft die Klant, Leverancier of Freelancer ProUnity een nietexclusief, niet-overdraagbaar, wereldwijd en niet als sublicentie verleenbaar recht om deze documenten, materialen, data, informatie of inhoud te gebruiken voor zover ProUnity deze informatie of inhoud gebruikt om het Platform en Platformdiensten te verstrekken.
10/ GEHEIMHOUDING
- In principe en onverminderd andere afspraken in een Klant-, Leveranciers- of Freelancerovereenkomst wordt alle informatie en inhoud die door een Gebruiker is geüpload vertrouwelijk behandeld tenzij die uitdrukkelijk als niet vertrouwelijk gekenmerkt is.
- Informatie die van nature redelijkerwijze niet als vertrouwelijk mag worden beschouwd, zoals het publieke gedeelte van een Gebruikersprofiel, kan door een Gebruiker niet als vertrouwelijk worden aangemerkt. Bepaalde informatie echter, die van nature als vertrouwelijk moet worden beschouwd, zoals inloggegevens die toegang geven tot het Platform, specifieke bedrijfsprocessen, handelsgeheimen, alle informatie die verband houdt met specifieke gespecialiseerde diensten die aan de Klant worden verleend enz., moet vertrouwelijk worden behandeld.
- Wanneer een bevoegde overheids- of gerechtelijke instantie vertrouwelijke informatie opvraagt, zal ProUnity, voor zover de toepasselijke wetgeving dat toelaat, eerst overleggen met de desbetreffende Klant, Leverancier of Freelancer voordat het deze meedeelt. Die mededeling wordt in elk geval beperkt tot het minimale verstrekken van informatie om aan het overheids- of gerechtelijk bevel te voldoen.
11/ PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING
- Alle bepalingen betreffende het recht op privacy en gegevensbescherming van Gebruikers worden beschreven in een afzonderlijk document (‘Privacybeleid’). Hier vindt u het Privacybeleid: [actuele url invoegen]
- Alle bepalingen betreffende het recht op privacy en gegevensbescherming met betrekking tot de persoonsgegevens van de Klant en de Leverancier worden beschreven in de Klant- en Leveranciersovereenkomst of in Specifieke Voorwaarden.
12/ VARIA
- De artikelen XII.6, § 1, 8°, XII.7, § 1, XII.8 en XII.9 van het Belgisch Wetboek van economisch recht zijn niet van toepassing op het leveren van Platformdiensten.
- Onverminderd de bepalingen van artikel 8 en 9 heeft ProUnity het recht om naar eigen goeddunken een beroep te doen op onderaannemers voor het nakomen van zijn verplichtingen met betrekking tot het verstrekken van het Platform en de Platformdiensten.
- U mag geen enkel van uw rechten en plichten uit hoofde van deze overeenkomst of van Specifieke Voorwaarden afstaan aan een andere partij zonder onze schriftelijke toestemming.
- ProUnity verstrekt de Platformdiensten als zelfstandige dienstverlener. Niets in deze Voorwaarden of eventuele Specifieke Voorwaarden mag worden geïnterpreteerd of opgevat als (a) het oprichten van een agentschap of joint venture of het creëren van een partnerrelatie tussen de Klant/Leverancier/Freelancer en ProUnity of (b) een machtiging aan de Klant/Leverancier/Freelancer om ProUnity te vertegenwoordigen of omgekeerd in welke aangelegenheid ook, tenzij dat uitdrukkelijk wordt toegestaan in deze Voorwaarden of eventuele Specifieke Voorwaarden.
- Wij registreren het gebruik van de Platformdiensten door u om facturatie- en/of veiligheidsredenen en wij houden een geactualiseerd logboek bij waarin wij gegevens over dat gebruik opslaan. U gaat ermee akkoord dat dit logboek het bewijs levert van het gebruik dat u van ons Platform en de Platformdiensten hebt gemaakt tot het bewijs van het tegendeel.
- In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving op de gegevensbescherming kan ProUnity zijn rechten en plichten uit hoofde van deze Voorwaarden en eventuele Specifieke Voorwaarden geheel of gedeeltelijk aan een derde overdragen zonder voorafgaande toestemming van een Gebruiker.
- ProUnity behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden en eventuele Specifieke Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te passen. Voor zover relevant zullen de Klant, de Leverancier en de Freelancer van deze wijziging, aanpassing of aanvulling op de hoogte gebracht worden voordat die van kracht wordt. Indien de Klant, Leverancier of Freelancer onze Platformdiensten na deze wijziging blijft gebruiken, worden al deze wijzigingen, aanpassingen of aanvullingen geacht aanvaard te zijn. Voor zover de bestaande Klantovereenkomst tussen de Klant en ProUnity wordt beheerst door de Wet inzake overheidsopdrachten, is deze wijziging, aanpassing of aanvulling slechts van toepassing in de mate dat deze wijziging, aanpassing of aanvulling (a) geen inbreuk vormt op de geldende Wet inzake overheidsopdrachten en (b) de Klant niet verplicht om een nieuwe aanbesteding te publiceren.
- Deze Voorwaarden houden in geen geval een beperking in van de rechten van ProUnity onder de geldende wetgeving.
- Onverminderd de Klant-, Leveranciers- en Freelancerovereenkomst zijn deze Voorwaarden en eventuele geldende Specifieke Voorwaarden de enige algemene voorwaarden die het gebruik van de Platformdiensten door een Klant, Freelancer of Leverancier regelen. Deze Voorwaarden hebben voorrang op alle algemene Voorwaarden die in relevante appstores worden weergegeven. De eigen algemene voorwaarden, verkoopvoorwaarden, aankoopvoorwaarden of facturatievoorwaarden van de Klant, Leverancier of Freelancer zijn niet van toepassing.
- Indien een bepaling in deze Voorwaarden of Specifieke Voorwaarden door een bevoegde instantie ongeldig wordt verklaard, worden de gevolgen van deze verklaring uitsluitend tot die bepaling beperkt en blijven alle andere bepalingen van deze Voorwaarden onaangetast. Wij zullen de ongeldige bepaling vervangen door een alternatieve bepaling die de geest van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
- Deze Voorwaarden en eventuele Specifieke Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Bij alle geschillen met betrekking tot deze Voorwaarden of eventuele Specifieke Voorwaarden dient men eerst te trachten deze door onderhandeling op te lossen. Indien deze onderhandelingen mislukken, wordt het geschil aan de bevoegde rechtbank van Brussel (België) voorgelegd.
- Het Engels is de voertaal voor alle verplichtingen met betrekking tot het raadplegen en gebruiken van het Platform die uit deze Voorwaarden voortvloeien.
ProUnity NV, respects the right to privacy and protection of personal data of our Users. All our processing of personal data done on or via the ProUnity Platform will comply with the rules set out in this Privacy Policy.
This Privacy Policy and our Terms of Use are an integral part of our relationship with you. Some of the terms we use have the same meaning as in the Terms of Use, which is why we have written them with a capital.
This Privacy Policy does not apply to:
- staff members (employees or independent contractors) of suppliers, i.e. companies which provide services to our Clients and choose to upload the personal data of their employees or contractors into our Platform in the context of the services they provide to our Clients;
- staff members of our Clients who have been granted access to our Platform by the Client to use the Platform on the Client’s behalf.
1 ― Definitions
Notions starting with a capital in these Terms are defined by explicit reference or defined below:
- Affiliated Organization: any natural or legal person ProUnity enters into a cooperation agreement with (as for instance – but not exclusively – a subcontract for services) for providing products and/or services on the Platform to Customers, Suppliers and/or Freelancers.
- Customer: any natural or legal person which – for purposes inside its trade activity, company activity, craft or professional activity – enters into a Customer Agreement with ProUnity for the procurement of Customer Services
- Customer Agreement: an agreement between ProUnity and Customer which outlines the mutual rights and obligations of ProUnity and Customer regarding the modalities for providing the Customer Services. For Platform Services the Customer Agreement may take the form of Specific Terms, which shall explicitly be named as such.
- Freelancer: any natural person who – for purposes inside his/her own trade activity, company activity, craft or professional activity – wishes to provide or provides specialist services to Customer, either directly to Customer itself or indirectly by having a service agreement with ProUnity. Freelancer and Supplier are mutually exclusive roles.
- Freelancer Agreement: an agreement between ProUnity and Freelancer which outlines the mutual rights and obligations of ProUnity and Freelancer regarding provision of specialist services by Freelancer to ProUnity (and thus indirectly to Customer).
- Good Industry Practice: the exercise of such degree of skill, care, diligence, prudence, foresight, efficiency, timeliness and judgement which would be expected – taking into consideration the relevant state of the art – of a suitably skilled, trained and experienced person engaged in the same type of undertaking under the relevant circumstances on behalf of a service provider with internationally recognised experience and reputation.
- Intellectual Property Rights: all brands, logos, trademarks, internet domain names, models and designs, patents, copyrights (including all rights relating to software) and moral rights, rights relating to databases, semiconductor topographies, knowhow, and other rights, as well as all other industrial and intellectual rights, in any case independent from whether or not they have been registered and with the inclusion of registration applications as well as all equivalent rights or means of protection leading to a similar result anywhere in the world.
- Marketplace: ProUnity’s marketplace where Freelancers and Suppliers can advertise their services to Customers, where Customers can select the Freelancers and Suppliers they wish to work with.
- Platform: ProUnity’s online portal and underlying systems, hardware and software as described in section 2, to which Users have access and through which ProUnity provides its Customer Services to Customers.
- Platform Services: SaaS-based services which ProUnity provides to Customers, Suppliers and Freelancers by granting them access to and use of Platform.
- Branded Page: a Supplier-branded profile page published on the Marketplace with which Supplier can give a description of its company, advertise Supplier’s services, skills and expertise.
- ProUnity: ProUnity NV, having its registered seat at Ave. Roger Vandendriessche 18, box 4, 1150 Woluwe St. Pierre, RPR Brussels 0568.514.822.
- Customer Services: all services, including Platform Services, rendered by ProUnity to Customers, aimed at facilitating recruitment, budget-based services, management and administration of Freelancers or Supplier Consultants and any specialist services requested by Customer for which ProUnity engages Freelancers or Suppliers.
- Specific Terms: terms and conditions which govern specific Platform Services which ProUnity provides to Customers, Suppliers and/or Freelancers.
- Supplier: any legal person which employs or engages Supplier Consultants to provide specialist services to Customer, either directly to the Customer itself or indirectly by having a service agreement with ProUnity.
- Supplier Agreement: an agreement between ProUnity and Supplier which outlines the mutual rights and obligations of ProUnity and Supplier regarding provision of specialist services by Supplier to ProUnity (and thus indirectly to Customer).
- Supplier Consultant: a natural person employed or engaged by Supplier to provide specialist services to Customer, either directly to the Customer itself or indirectly in the framework of a Supplier Agreement.
- User (also “you” or “your”): a Freelancer or staff member of Customer or Supplier, who is authorized to use the Platform and to that end has been granted personal login credentials to access the User Profile.
- User Profile: the personalized section of User on the Platform where that User can upload, manage and/or download content which that User is authorized to access.
- Work-for-Hire Agreement: an agreement between on the one hand Freelancer or Supplier and on the other hand Customer, specifying the modalities under which Freelancer or Supplier will provide specialist services to Customer.
2 ― Scope
- The terms and conditions regarding: payment and invoicing for use of the Platform; specific Platform Services, functionalities or features provided to a Supplier or Customer; modalities for providing any specialist services to ProUnity or Customer, are governed by a Customer Agreement, Supplier Agreement, Freelancer Agreement, Work-for-Hire Agreement or Specific Terms, as appropriate. With respect to Customer this means that the modalities of the provision of the Customer Services are also outlined in the Customer Agreement.
- Your own terms and conditions do not apply.
- The Platform is intended for professional use only and is not available for consumers. Hence, each User will be linked to a VAT number.
- If there is a conflict between these Terms and the terms of a Customer Agreement, Supplier Agreement, Freelancer Agreement or Work-for-Hire Agreement, these Terms will prevail, unless a Customer Agreement, Supplier Agreement or Freelancer Agreement to which you are bound explicitly and unambiguously indicates the parties’ wish to amend or override these Terms. If there is a conflict between these Terms and any Specific Terms, the Specific Terms will prevail.
3 ― Platform description
- The Platform is meant as: an online sourcing platform where Freelancers and Suppliers can publish their services and skills and Customers can seek, or post requests for, specialist services from Freelancer or Supplier; a cloud-based human resource management system for Customers, which may require Freelancers and Suppliers to create User Profiles as well. The Platform cannot be used as an application to support, manage or administrate an agent-principal or employee-employer relationship.
- The main interface for Users, Suppliers and Customers to access and use the Platform is a responsive website, which can be used on internet enabled computers and mobile devices.
- Freelancer can register directly on the Platform by accepting these Terms of Use and the Privacy Policy. Customer and Supplier are only able to register and create User Profiles upon execution of a Customer Agreement or a Supplier Agreement respectively or acceptance of applicable Specific Terms.
- User Profiles are personal. Certain sections of a User Profile may be visible, however, to other stakeholders on the Platform. Which sections or information are visible to others, is (a) clearly indicated on the Platform or (b) necessary given the purpose of said section or information.
For Freelancers ProUnity determines at its sole discretion, but upon clear notice beforehand, which User Profile information is shown publicly. Supplier decides at its own discretion which information of Supplier Consultants should be made public.
4 ― Use of the platform
- The Platform is a cloud-based application, which means that a User can only use the Platform and any Platform Services if that User has a sufficiently fast internet connection. Having such a connection requires an active internet subscription with an internet service provider. It is the responsibility of each Customer, Freelancer and Supplier to have such an adequate internet connection.
- Each User warrants to have the legal capacity and authorizations required to use the Platform.
- User warrants that all information and content uploaded or added to the User Profile are, to the best of User’s knowledge, accurate, truthful and up to date. The use of aliases or nicknames is not allowed.
- Freelancers and Suppliers can be located anywhere in the world and may apply to Customer requests anywhere in the world, depending on availability. Insofar as allowed by statutory law and in accordance with the right to freedom of establishment and the freedom to provide services applicable within the EU, ProUnity retains the right to limit the geographical scope of available Customer requests.
- User will keep login credentials giving access to the User Profile confidential and safe. If you detect that your login credentials have been compromised, i.e. lost, stolen or used illegitimately by someone else, you will notify ProUnity immediately so that your login credentials can be revoked, and new ones can be distributed.
- User will notify ProUnity immediately when User identifies or detects an incident with regard to the proper functioning of the Platform and will take all steps reasonably necessary to limit the impact of this incident.
- ProUnity reserves to right to revoke a User’s login credentials and block access to the User Profile without prior notice or intervention of a judicial body and without any form of compensation or other claim, in the event a User’s use of the Platform can be considered:
- a violation of these Terms or the Intellectual Property Rights or any other right of ProUnity, Affiliated Organization or third party,
- a threat to the security or integrity of the Platform or any services provided by ProUnity or Affiliated Organizations via the Platform,
- a danger to the Platform due to viruses, Trojan horses, spyware, malware or any other form of malicious code,
- in any way hateful, obscene, discriminating, racist, slanderous, spiteful, hurtful or in some other way inappropriate or illegal, or
- in direct competition with the properly communicated commercial interests of ProUnity or an Affiliated Organization,
Continued misuse may lead to the permanent termination of a User Profile.
5 ― Marketplace and branded page
- When Supplier registers on our Platform, ProUnity can create, in consultation with Supplier, a Branded Page which is published on the Marketplace. The general framework and overall style of the Branded Page are solely and exclusively determined by ProUnity. ProUnity reserves the right to change the general framework and style of the Branded Page at all times, which may include, but is not limited to, adding, changing or removing topics and themes covered on said page or changing the general lay-out. Supplier remains exclusively responsible, however, for the documents, certifications, pictures, information and other input Supplier provides as content to the Branded Page, including but not limited to the accuracy, veracity and legality thereof.
- Supplier grants ProUnity for as long as these Terms apply a non-exclusive, non-assignable worldwide license without right to grant sub-licenses to use and display Supplier’s logo and trade name on the Branded Page and to make Supplier visible to potential and existing Customers. Supplier grants ProUnity the right to create (a) a link on the Branded Page to Supplier’s website as well as (b) a deep link on the Branded Page to those pages on Supplier’s website where the relevant services of Supplier are promoted.
- Supplier understands that the visibility of the Branded Page on the Marketplace depends, among others, on the search and publication settings determined by Customer and/or ProUnity. ProUnity does not guarantee that Supplier’s Branded Page will, in whole or in part, be visible to the whole Customer-base or a specific subset thereof.
- While the creation and publication of the Branded Page are currently free of charge, ProUnity reserves the right to change to a remunerated business model in the future. In the event the Branded Page becomes a remunerated service, Supplier will be alerted beforehand, and Supplier will be given the opportunity to have the Branded Page removed if Supplier does not agree with the applicable fees for such service.
6 ― Satisfaction surveys
- Customer will be able to conduct satisfaction surveys regarding the performance of Freelancers, Suppliers and Supplier Consultants when providing services to Customer. Such satisfaction surveys shall be focused on the performance of services and are not intended to evaluate personal characteristics of Freelancers or Supplier Consultants. Unless stipulated otherwise in a Customer Agreement or Specific Terms, while Customer can suggest topics covered in such a satisfaction survey, ProUnity retains control of the final composition of a satisfaction survey.
- The results of these satisfaction surveys are made only available to the Customer who has conducted the survey and ProUnity. ProUnity reserves the right to consolidate the results of the survey in a simple scoring system, supplemented and aggregated with results obtained from surveys conducted by other Customers, to show on the Platform in a visual manner a Freelancer’s or Supplier’s degree of skill in a particular domain or on a particular topic. The scoring system will only show a positive degree of skill and will not in any way show perceived inability on the part of the Freelancer, Supplier or Supplier Consultant or contain any pejorative or derogatory information. For Suppliers that final visual score will be added to the Branded Page.
- If a Freelancer or Supplier disputes the overall consolidated score given by ProUnity, Freelancer or Supplier must contact ProUnity. ProUnity shall never reveal to Freelancer, Supplier or Supplier Consultant the identity of the Customer(s) whose survey(s) has(have) led to the score, nor what the results in a particular survey were. For such information the Supplier, Supplier Consultant or Freelancer should contact the Customer directly.
7 ― Warranties and liability
- Since the Platform is essentially composed of software, ProUnity cannot guarantee a flawless operation. Without prejudice to any service levels agreed to by ProUnity in a Customer Agreement, ProUnity will ensure the availability and operation of the Platform in accordance with Good Industry Practice.
- ProUnity will ensure that any unforeseen interruptions in the availability of the Platform are communicated as soon as reasonably possible. ProUnity will put in place timely response procedures to handle such unforeseen interruptions.
- Without prejudice to any service levels agreed to by ProUnity in a Customer Agreement, ProUnity has the right to change the availability of the Platform at its own discretion at all times and for as long as ProUnity deems necessary for maintenance or update purposes or similar purposes. Insofar as reasonably possible, such change in availability shall be communicated in advance via the Platform.
- Insofar allowed by applicable mandatory law, including data protection laws, ProUnity cannot be held liable for the damages resulting from a shortcoming in the operation of the Platform and the provision of Platform Services which are caused by shortcomings in the services of third parties on which the Platform relies and where those third parties are beyond the real and effective control of ProUnity. Such shortcomings shall include, but shall not be limited to: non-compliance on the part of the third party with applicable laws and regulations; loss of data caused by a malfunction in the systems of a third party; unavailability of (parts of) the Platform caused by the unavailability or malfunction of services of a third party on which the Platform relies.
- ProUnity is not responsible and cannot be held liable for any errors in the operation of the Platform or the provision of Platform Services, if these errors are caused by misinformation (either insufficient, incorrect or both), negligence or non-compliance on the part of Customer, Freelancer or Supplier with either the law or the provisions of these Terms, a Customer, Freelancer or Supplier Agreement or Specific Terms.
- Insofar and to the extent allowed under applicable law, under no circumstances and in no event will ProUnity be liable for any damages, direct, indirect, punitive or of any other kind, arising out of these Terms, Specific Terms and/or your access to or use of our Platform Services unless such damages are the direct result of our gross negligence, wilful misconduct or fraud.ProUnity will never be held liable for any indirect or consequential loss or damage suffered by you, such as any loss of profits, revenue, turnover or any other potential financial or commercial opportunities, whether this loss or damage arises from a breach of contract or duty in tort. Unless stipulated otherwise in a Customer, Freelancer or Supplier Agreement or any Specific Terms, insofar and to the extent allowed under applicable law, our liability shall never exceed, in aggregate, five hundred (500) euro.ProUnity shall not be liable for any claim arising under these Terms or Specific Terms, unless we receive notice from you by registered letter of the claim within one (1) year after the end of our Agreement with you.
- Force majeure events, understood as circumstances beyond our control which we could not have reasonably foreseen and which prevent the total or partial performance of any obligation under these Terms or any Specific Terms, shall relieve ProUnity, for as long as such event continues, from those obligations under these Terms and any Specific Terms. Examples of such Force majeure events are natural disaster, war, civil war, insurrection or riot, fire, flood, explosion, earthquake, electrical outages as a result of any of the above events, global or regional internet outages, pandemics leading to restrictions on normal activities, strikes or labour disputes causing cessation, slowdown or interruption of work, national emergency or any act or omission of any governmental authority or agency.
- ProUnity will inform you as soon as reasonably possible of the force majeure event and its effects. As soon as, and to the extent that, the force majeure is lifted, ProUnity will resume its obligations concerned. You will not be entitled to claim damages or refunds for any such non-performance in these circumstances.
8 ― Duration and termination
- The Terms apply from the moment you accept them through creation or reception of a User Profile on the Platform, and they remain applicable for as long as your use of Platform Services continues. These Terms remain applicable for as long as any Specific Terms apply.
- Freelancer can terminate Freelancer’s User Profile by closing it.
- These Terms remain applicable for as long as Supplier’s or Customer’s use of the Platform and Platform Services continues. All User Profiles of Customer or Supplier are in any case closed upon termination of the Customer or Supplier Agreement.
- When these Terms terminate, the User is no longer allowed to use the Platform, any Platform Services nor any of the associated Intellectual Property Rights.
9 ― Intellectual property
- ProUnity at all times remains holder of all Intellectual Property Rights related to the content – including all appurtenances – of the Platform, with the exception of all documents, information, content and other elements received or uploaded by the User.
- Without prejudice to specific modalities in a Customer, Supplier or Freelancer Agreement or in Specific Terms, ProUnity grants Customer, Supplier and Freelancer a non-exclusive, non-transferable and non-sublicensable right to use the Platform for as long as these Terms apply. Such right of use will be consistent with the normal use of the Intellectual Property Rights of ProUnity on the Platform. Nothing stipulated in these Terms shall be interpreted, either expressly or implied, as transferring ownership of Intellectual Property Rights of ProUnity to Customer, Supplier or Freelancer.
- Having regard to the provisions of the preceding paragraphs, the User shall not copy, analyse, decompile, make public, distribute, transfer to third parties, or change any content encumbered with Intellectual Property Rights unless expressly permitted by ProUnity.
- Whenever a User makes use of documents and materials protected by Intellectual Property Rights or other rights of third parties, the User warrants to ProUnity that he is entitled to using these documents and materials and that such use respects and complies with all applicable terms and conditions for such use. The User acknowledges and accepts that ProUnity exercises no power of control nor any advisory powers with regard to any rights held by third parties.
- By allowing its User(s) to upload any documents, materials, data, information or content encumbered with Intellectual Property Rights held by a Customer, Supplier or Freelancer, that Customer, Supplier, or Freelancer grants ProUnity a non-exclusive, non-transferable, worldwide and non-sublicensable right to use these documents, materials, data, information or content insofar ProUnity makes use of this information or content to provide the Platform and Platform Services.
10 ― Confidentiality
- In principle and without prejudice to other arrangements in a Customer, Supplier or Freelancer Agreement, all information and content uploaded by a User shall be treated as confidential unless explicitly marked as non-confidential.
- Information which by its very nature cannot reasonably be considered as confidential, such as the public part of a User Profile, cannot be marked confidential by a User. On the contrary, certain information which by its very nature should be considered as confidential, such as login credentials giving access to the Platform, specific business processes, trade secrets, all information related to specific specialist services provided to a Customer etc., shall be treated as confidential.
- When a competent governmental or judicial authority requires confidential information, ProUnity will, insofar allowed under applicable law, first confer with the relevant Customer, Supplier or Freelancer prior to any disclosure, which in any case will be limited to the minimal divulgation of information in order to comply with the governmental or judicial order.
11 ― Privacy and data protection
- All provisions governing the right to privacy and data protection of Users are outlined in a separate document (‘Privacy Policy’). You may find the Privacy Policy here: http://www.pro-unity.com/wp-content/uploads/2022/12/Privacy-Policy-v1.0.pdf
- All provisions governing the right to privacy and data protection with respect to personal data of Customer and Supplier are outlined in the Customer and Supplier Agreements or in Specific Terms.
12 ― Miscellaneous
- Articles XII.6, § 1, 8°, XII.7, § 1, XII.8 and XII.9 of the Belgian Code of Economic Law do not apply for the provision of Platform Services.
- Without prejudice to the provisions of sections 8 and 9, ProUnity will be entitled to rely at its own discretion on subcontractors for the fulfilment of its obligations with regard to providing the Platform and the Platform Services.
- You may not assign any of your rights and obligations hereunder or under any Specific Terms to another party without our written consent.
- ProUnity provides the Platform Services as independent service provider. Nothing in these Terms or any Specific Terms shall be interpreted or construed as (a) creating and agency, joint venture or partner relationship between Customer/ Supplier/ Freelancer and ProUnity or (b) Customer/Supplier/Freelancer being authorized to represent ProUnity, or vice versa, as to any matters unless expressly authorized in these Terms or any Specific Terms.
- ProUnity registers your use of the Platform Services for invoicing and/or security reasons and we keep an up-to-date log in which we store data relating to such use. You agree that this log provides evidence of the use that you have made of our Platform and the Platform Services, unless proof to the contrary.
- In compliance with applicable data protection legislation, ProUnity can transfer its rights and obligations under these Terms and any Specific Terms, in whole or in part, to a third party without a User’s prior consent.
- ProUnity reserves the right to modify or amend these Terms and any Specific Terms from time to time. Insofar pertaining to them, Customer, Supplier and Freelancer will be informed of such change, amendment or supplement before it takes effect. If Customer, Supplier or Freelancer continues to use our Platform Services after such change, all such changes, amendments or supplements will be deemed to have been accepted. To the extent that an existing Customer Agreement between Customer and ProUnity is governed by public procurement law, such change, amendment or supplement will only apply insofar such change, amendment or supplement (a) does not violate applicable public procurement law and (b) does not require Customer to publish a new call for tenders.
- These Terms imply by no means a curtailment of any rights of ProUnity under statutory law.
- Without prejudice to the Customer, Supplier and Freelancer Agreement, these Terms and any applicable Specific Terms are the only terms and conditions governing a Customer’s, Freelancer’s or Supplier’s use of the Platform Services. Customer’s, Supplier’s or Freelancer’s own terms and conditions, terms of sale, procurement or invoicing terms do not apply.
- If any provision of these Terms or Specific Terms is declared invalid by a competent authority, the effects of such declaration shall be limited to that provision only and shall leave unhampered all other provisions of these Terms. We will replace the invalid provision with an alternative that approaches the spirit of the original provision as close as possible.
- These Terms and any Specific Terms are governed by Belgian law. Any dispute regarding these Terms or any Specific Terms shall first be attempted to be resolved through negotiations. Should negotiations fail, the dispute will be brought before the competent courts of Brussels, Belgium.
- English shall be the main language for all commitments stemming from these Terms regarding access to and use of the Platform.